“黑旅行社”宰客有四招工商部门提醒游客谨防旅游骗局

　　笔者从广州市工商局获悉，为确保“十一”旅游黄金周市场秩序良好、有序，昨日，该局下发通知，要求全市工商部门切实履行好市场监管和执法职责，重点打击无证、照经营的“野鸡”旅行社欺诈游客行为，维护节日旅游市场的良好秩序。工商部门有关人士还特别提醒广大出游游客：选择正规的旅行社并签订合同和索取发票，是甄别“黑社”骗局维护自己权益的重要一招。

　　据悉，在国庆节前，广州市工商局和市旅游局组织开展了“广、深、珠”联合整治旅游市场行动，联合检查组对白云区、东山区无证、照经营的旅行社进行了突击检查，发现并查处了5个违规单位。针对目前“特区游”市场出现的“三黑”（违规营运“黑”车辆、“黑”导游人员、非法经营的“黑”旅游业务）行为，联合检查组展开了专项整治，共查处取缔了3个非法从事旅游业务的“黑点”。

　　从查处取缔的无证、照非法从事旅游业务的“黑点”欺骗手法看，他们宰客主要有四招：一是派人到机场、火车站、码头等口岸，把印有各种国内游和省内游线路报价的促销卡片、宣传单张硬塞到游客手上，以吸引人生地不熟的外地客。二是打着不同旅行社旗号，用假的公司地址或冒其它旅行社之名，待收到游客交来的团费后便一走了之，使游客发现后投诉无门，即使查到电话的注册地址，也往往发现这些骗子早就将电话呼叫转移到手机等通讯工具流动行骗。三是“黑旅行社”招徕游客并收了高价团费后，便以低价转卖给一些资质较差的旅行社，从中吃差价。四是诱骗游客到购物点吃回扣和坑蒙拐骗等等。

　　就此，工商部门有关人士提醒广大游客，外出旅游应选择正规的旅行社，参团不忘签订合同和索取发票，因为按有关规定，正规旅行社都是向当地相关部门缴纳了旅游质量保证金的。但面对那些子虚乌有、流动作案的旅行社，有关部门则爱莫能助，要查处难度也很大。（记者／刘茜　实习生／刘静　通讯员／叶华新）（来源：南方日报）