新华网北京9月27日电（记者张晓松）中国消费者协会有关负责人日前表示，他们已要求各省、自治区、直辖市、计划单列市及副省级市消费者协会（委员会），根据本地旅游市场的实际情况和特点，有针对性地做好“十一”黄金周旅游市场商品和服务监督工作，切实履行好社会监督职责。

　　这位负责人说，“十一”期间，各级消费者协会（委员会）将重点抓好旅游景区、景点，游客集散地区、旅游商品交易市场的监督，配合有关部门做好打击非法经营旅游业务、销售假冒伪劣旅游商品，欺诈和诱骗游客购物消费等行为，确保旅游消费者的权益得到保护。

　　此外，他们还将突出抓好涉及游客安全、健康方面商品和服务情况的监督，与有关部门协同，加强对饮食摊点等食品卫生状况、车船飞机等交通运输服务、景区、宾馆和娱乐设施等服务安全的监督检查，防止严重损害游客生命安全和身体健康重大事故的发生。

　　中国消费者协会还要求各级消费者协会（委员会），切实做好“黄金周”期间的旅游消费投诉受理工作，凡旅游地区消费者协会均应安排专人值班，以方便消费者投诉，并及时处理和解决消费者反映的问题，使消费者真正实现放心消费。

　　对可能造成旅游消费者权益受损的情况，中国消费者协会要求各级消费者协会（委员会），及时发布消费警示、提示、提醒消费者注意；同时，及时向政府有关部门反映，做好防范工作。（完）（来源：新华网）