本报讯(记者李罡)　昨日下午,市消委通报了第三季度消费投诉情况:各级消委共受理投诉5000余件,经调解,为消费者挽回经济损失402万元,移交案件后,政府有关部门罚没27万余元。

　　各类投诉中,商品及服务质量投诉高居榜首,占总量的58.7%,其次是价格和计量方面的投诉,对人身安全和人格尊严伤害的投诉也较多。突出表现为集体食物中毒。如“3539”厂职工孙女士等9位消费者,在某食府用餐时食物中毒,事后多次找食府协商无果,只好向消委投诉。经调解,餐馆不仅退还了就餐费用,还赔偿每位消费者医疗费500元,案件移交防疫站后,食府被处以1000元的罚款。