航班延误21小时 | |
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http://www.sina.com.cn 2003年09月28日08:44 南方都市报 | |
本报讯(记者过国亮 孙寒鹃)昨天上午8时,本报热线接到一旅行社导游何先生投诉:前天下午6时,105名两岸三地游客在珠海机场准备乘坐西北航空公司的航班飞往桂林时,突然接到因机械故障致使航班延误的通知,直到现在仍未登机。 记者致电西北航空公司珠海办事处,一位陈姓负责人说,该航班确实由于机械故障延误,预计27日中午1时可登机,并称已通知乘客。 昨日中午1时左右,何导游再次打来电话,称航班至今未到,100多名旅客冲进了机场。记者于下午2时赶到珠海机场,西北航空公司已向旅客写下“保证书”,保证航班将于下午4点之前起飞。 台湾东菱旅行社旅游团的领队张建龙先生表示,飞机延误整整一天,而航空公司以已免费提供食宿为由拒绝赔偿令人无法接受。 记者电话联系到了西北航空公司的负责人王先生。他解释说:“我们已经免费为乘客提供了食宿,国家的民航法没有规定有其他方面的赔偿。” 昨天下午3时30分,105名两岸三地游客在延误21小时之后,终于登上了飞机。 | |