自助游客遭遇保险难题

　　本报讯 （记者胡桃）黄金周将至，旅游保险预热，但日益升温的自助游却遭遇了保险难题。无锡太平洋人寿保险公司近一周内100多张旅游意外险保单中，几乎全是团体投保，自助游客在投保人群中不见踪影。

　　据保险公司反映，专门的“自助游保险”尚未进入市场，主要是自助游随意性大，特别是一些年轻人爱冒险，风险难以控制。锡城曾有一名打算去原始森林洞穴探险的自助游客，投保时遭到保险公司拒保。而一般的旅游保险主要通过旅行社代理，个人旅游意外保险一般不办理。

　　那么自助游客如何摆脱保险真空？

　　记者咨询了几家保险公司后获知，自助游客可“曲线”保投，但门槛较高。国寿、太保、平安等寿险公司表示，自助游客可以通过旅行社购买保险。为了防范风险，部分保险公司要求出具单位证明，同时还要附加“特别约定”，根据其旅游目的地，对保险合同中的责任范围等内容进行细化。如旅游地为山区，则一般把毒蛇咬伤、山洪等列入保险免责范围内。此外，自助游客也可购买个人意外伤害保险，这类保险产品保费相对低廉，保障额度较高，但不少保险产品都将潜水、跳伞、攀岩、探险等高风险运动列入责任免除条款。

　　我市一家户外游俱乐部的组织者表示，保险公司的“特别约定”、“责任免除”等做法，从行业的角度看是可以理解的，但对消费者来说，这些责任免除条款内容正是其希望得到保障的方面。

　　业内人士表示，随着保险市场的成熟，保险服务将趋于细化，已有一些保险公司的旅游保险逐步向“一揽子”险种发展，如太平洋的“世纪行差旅出行保障卡”、国寿的“吉祥卡”等。