晨报讯 （记者　刘炜佳）沈阳交通服务再次体现国际化———长途客运司乘人员也要求会说外语。

　　据介绍，从今日起开始实施的《沈阳市长途客运服务质量规范》是沈阳市交通局制定的长途客运司乘人员服务标准，其中规定了司乘人员必须使用文明用语和规范用语并掌握长途客运服务方面的常用外语，司乘人员必须经过培训取得从业资格证或上岗证后持证上岗。在行车中,司乘人员必须衣着整洁、仪表端庄、举止大方得体，服务热情周到，工作时间必须统一着装、佩戴胸卡。