国家旅游局十一假日 旅游消费维权十大提示 | |
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http://www.sina.com.cn 2003年09月29日11:08 沈阳今报 | |
“十一”黄金周将至,为使在长假期间准备出行的公众能“明明白白消费”和依法维权,国家旅游局旅游质量监督管理所特作如下旅游消费维权提示: 提示一、出行慎选自助或是旅行社 提示二、认清旅游广告 提示三、确认旅行社资质 提示四、认真查看合同内容,并索要和保留好发票 提示五、警惕“拉老乡”式购物坑骗游客 提示六、警惕违规转包团带来的后患 提示七、赴东南亚旅游须警惕低价陷阱 提示八、赴香港旅游购物六注意 第一、多比价格。 第二、购买高档商品要有备而来。 第三、提防水货。 第四、核查单据。 第五、检查商品。 第六、享受百分百退货保障。 香港消费者委员会投诉热线:00852-29292222 香港旅游业议会:00852-28070707 提示九、依法理性维权,不要扩大损失 提示十、如何维护权益 第一、在旅游途中出现服务质量问题,可与旅行社协商解决。大家也可以登录 w ww.cnta. com网站查询。 第二、可以到当地消费者协会投诉。各地消费者协会的投诉电话可登录 w ww.cca.org.cn网站查询。 第三、可以到人民法院起诉。据新华社 | |