本期撰稿人胡勇

　　再过两天，大家期盼中的“十一”就要来临，许多计划外出旅游的人已经开始打点行装，准备启程；各个风景名胜区及交通、餐饮、酒店等与旅游相关的行业也都在摩拳擦掌、跃跃欲试。我国非典之后的第一个旅游黄金周即将拉开帷幕。

　　今年上半年，由于非典疫情的肆虐，我国的旅游业以及与旅游相关的交通、餐饮、酒店等行业受到沉重打击，遭受重大损失，至今尚未完全恢复元气。因此，在即将到来的“十一”旅游黄金周期间，精心营造一个安全、舒适、优美、规范的旅游环境，对增强消费者信心，重新振兴旅游业及相关行业起着至关重要的作用。

　　近年来，随着旅游市场的日益活跃，秩序混乱的问题也常常与之相伴。虽然采取了一系列措施，不断加大整治力度并取得了一定的效果，但在服务质量、管理水平、从业人员素质方面仍然远远不能适应我国旅游业发展的需要。尤其是在当前的旅游业恢复过程中，一些旅游企业恶性削价竞争、零负团费、价格欺诈等破坏市场秩序的违法违规经营行为又重新抬头，导游私拿回扣、索要小费、欺客宰客等歪风邪气又有反弹的迹象，加上公民出境游市场上擅自增加自费项目、诱骗游客购物消费和诱导游客参加内容不健康活动的行为屡禁不止等，严重损害着旅游者的合法权益，妨碍了旅游业的恢复与振兴。

　　非典之后，人们对生活质量、消费环境以及自身的健康安全更加重视，因此，在即将来临的“十一”黄金周期间，各地和相关部门应当上下协力、各方配合、优化服务、扩大供给、丰富产品、更新形式，以满足和引导消费者更高的需要。各地旅游部门除了切实抓好防止非典疫情重新出现并通过旅游活动传布扩散这项头等任务外，还应加强对旅行社和导游人员违法违规经营行为以及中介机构非法经营出境旅游业的查处；公安机关要依法严打旅游市场上欺行霸市、强买强卖、骗财骗物、从事色情活动的“陪游”和“伴游”等违法犯罪行为，加强对旅游景区及其周边的治安管理；工商部门应严把市场准入关，加强对无照经营、超范围经营、私授私收回扣、制假售假和乱设摊点等扰乱旅游市场秩序行为的查处；交通部门则须加大对旅游车辆经营和运营中危及安全的违法违规行为的查处力度。总之，各地及相关部门应当紧紧抓住“十一”黄金周的大好契机，各负其责，各尽其职，切实净化旅游市场，促进旅游行业的尽快恢复与振兴。

　　再过两天，汹涌的人流就开始踏上旅程，尽情地去享受那壮美的山川风物与迷人的人文古迹。让我们预祝平日里辛勤工作的人们能在“十一”黄金周的旅程中，平平安安而去，满满意意而归。