禁绝“宰客”“伤客”等行为 | |
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http://www.sina.com.cn 2003年09月30日03:42 北京青年报 | |
毛晓梅 北京颐和园等全国50家著名景区联合宣誓 新华社电(记者毛晓梅)“十一”黄金周在即,北京颐和园等全国50家著名风景旅游区29日在京联合发出诚信宣言,表示要禁绝“宰客”“伤客”等行为,欢迎广大游客和社会 这些缔约景区在一份《全国文明风景旅游区示范点诚信宣言》中承诺:景区内所有餐饮、购物、娱乐、车船等经营接待服务单位将做到诚信兴业,公平交易,不出售假冒伪劣商品,杜绝各种强迫、诱迫交易和欺客宰客行为;加强环境整治和日常维护工作,为游客提供整洁优美的旅游环境;导游、讲解人员持证上岗,讲解内容健康科学文明;强化旅游安全措施,确保游客人身及财产安全;健全景区内各项管理规章制度,畅通投诉渠道,建立综合投诉站,确保有人值班,及时处理游客投诉。 中央文明办主任胡振民说,随着“十一”的到来,风景旅游区的接待任务将十分繁重,但越是旅游高峰,越能检验我们的工作成效,也最能集中展示我们的创建成果。以这50个示范点为榜样,始终坚持以游客放心满意为最高标准,切实做到诚信经营、诚信服务、诚信管理。 | |