———访杭州大厦有限公司董事长楼金炎

　　杭州日报记者周春燕

　　这几天，杭州大厦里有一道独特的风景，来自56个民族的金花入住其间，身着民族服装的她们，引得路人驻足观望。作为杭州大厦董事长，楼金炎在美丽而明亮的大厅里接受了杭州日报记者的专访。

　　楼金炎到过三四十个国家，去过很多城市，但不管走到哪里，他都觉得：杭州的城市品位绝对是世界级的。不说别的，城市里有着56处风格各异的景点，城市周边又有丰富的旅游资源，近两年来，好多古宅、民居都被完整地发掘并保存了下来，杭州已经是个名副其实的历史文化名城了。但有一次，楼金炎到国外去考察，在向对方介绍自己家乡时，他费了很大劲，最后说是离上海100多公里处的一个城市，对方才明白。那一次，犹如一根针刺进了他的心。从那以后，凡是有对外宣传杭州的机会，楼金炎都不会放过.

　　这次“56朵金花聚西博”活动打响时，楼金炎主动要求参加赞助，他把杭州大厦最好的50个标准房间提供给金花们住，因为56朵金花来自56个民族，在吃住方面都有自己的特色，大厦内的锦园酒家按照各民族的风俗习性和口味，分别烹饪、调制新鲜、美味的可口食物，盛情款待宾客。楼金炎觉得，“56朵金花聚西博”是个宣传杭州的好机会，可以把杭州“开放大气”的城市品位展示给全国各民族，而杭州大厦则是一个平台，让前来入住的金花们把杭州的“好山好水好品位”带回家。

　　杭州大厦这几年的发展非常快，今年上半年，其利润总额已列全国零售百强企业第一位（单店）。大厦的刷卡消费额也名列全国零售业第一，去年，仅刷卡消费的银行手续费就达到了800万元。在楼金炎眼里，看一个大都市的品位，就先要看这个城市的商店。所以，他坚持用高起点的企业文化打造商品品牌、服务品牌。为提升企业形象，近日，大厦即将在全国首推“无理由退货”服务，以进一步提升大厦服务档次。

　　【相关报道】(09-25 09:13)(09-24 17:08)(09-2415:03)(09-2415:03)旅途15忌(09-24 16:06)(09-27 06:48)(09-2707:23)(09-2907:25)(09-28 07:07)(09-30 07:07)(09-30 07:08)(09-3007:07)