都市提醒

　　租车出游已成为越来越多的人的度假方式，记者昨日从市运管部门了解到，国庆“黄金周”将至，我市不少汽车租赁企业的车子早被出租一空。运管部门提醒市民，租车虽然不同于买车，但也应慎重挑选，避免发生不必要的纠纷。

　　据了解，我市的车辆租赁业自去年“黄金周”开始日趋“火爆”，不仅车辆租赁企业数量在短短两个月中由12家激增到18家，车辆的档次也越来越高。由于相关行业规范尚未完善，租车者法律意识不强，也造成了一些纠纷。去年国庆节，市运管处就接到过这样一起纠纷，车辆在行驶3公里后离合器发生故障，租车者认为是车子质量问题，而租赁公司认为是行车操作不当，而由于合同约定不明确，责任难以认定。

　　如何避免此类纠纷，市运管处出租汽车管理科的施科长说，主要是在租车前做到“三查二问”。一查企业是否具备合法资质；二查车辆有无车辆运输证、是否经过年审；三查车辆外观有无磨损及技术性能是否达标（运管部门要求租赁企业必须为每部车辆建立维修档案，租车者可以查阅）。而“二问”则是问清车辆出现问题，找谁联系？仔细查看租赁合同，对其中有歧义之处提出质疑。施科长还提醒说，租车时还应注意保存包括合同、发票、验车记录、车辆运输证和行驶证等在内的各种单据；同时，自觉抵制无证车辆或黑牌车；另外，一旦发生纠纷，租车者应以书面的方式，将租车的原始单据附于投诉信后，寄至厦门市道路运输管理处出租汽车管理科。

　　另据了解，今年国庆“黄金周”期间，市运管处的24小时投诉电话5615610将照常开通，做到不积压一起投诉。同时，他们也将派人分组值班，到各客运站点驻站检查；还将与市旅游局配合，对旅游市场的非法营运车辆进行联合查处。

　　今年“黄金周”期间，运管处要求各出租车营运企业都开通值班电话，与驾驶员保持联系，以便帮助遗失物品的乘客寻找失物。乘客若出现乘车遗失物品的情况，仍可拨打5615610，向运管部门或GPS信息中心求助。记者陈泥

　　(厦门日报)