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国家旅游局提示旅游维权10项注意

http://www.sina.com.cn 2003年10月01日09:07 每日新报

  柳妮

  新报讯 【记者柳妮】日前,国家旅游局针对“十一”黄金周,首次对广大游客公布了十项旅游消费维权提示。

  十大旅游维权提示包括:出行须提前决定自助或选择旅行社;认清旅游广告;确认旅
行社资质;认真查看合同内容,并索要和保留好发票;警惕“拉老乡”式购物坑骗游客;警惕违规转包团带来的后患;赴东南亚旅游须警惕低价陷阱;赴香港旅游购物六注意,即多比价格、提防水货、核查单据、享受百分百退货保障等;依法理性维权,不要扩大损失;在旅游途中出现服务质量问题,首先与旅行社协商解决。协商不成,则可在完成行程后到报名所在地的旅游质监部门投诉,投诉时效为90天。也可以到当地消费者协会投诉或到人民法院起诉。


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