港澳深珠四地消委会加强合作保护游客合法权益 | |
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http://www.sina.com.cn 2003年10月01日13:29 新华网 | |
新华网深圳10月1日电(记者何广怀)参加香港游的内地游客,在导游带到的定点商号购物,可得到14天内100%退款的信誉保障。这一承诺是香港消委会代表30日在深圳介绍的。 这位代表还说,香港消费者委员会与香港旅游业议会已决定,不允许“零团费”的方式出现在香港旅游组团上。 根据深圳、珠海、香港、澳门四地及珠三角地区旅游往来日益频繁的新局面,四地消委会代表及深圳市工商局、市旅游局的官员30日聚集深圳举行了“港澳深珠旅游经济发展与消费者权益保护研讨会”,与会代表对各地旅游消费维权情况进行了详细的交流,对如何解决消费者投诉热点问题,加强行业监管,优化旅游消费环境,提出了一系列新措施,以促进四地旅游经济健康发展。 四地消委会还达成了合作协议,加强信息交流共享,确保旅客在出发前就能得到目的地的详细资料,重点包括各地保护消费者的法规政策、旅游消费环境及风俗习惯等。 针对内地部分城市开放个人港澳游后,有不少游客是初到港澳旅游,澳门及香港消委会还提醒消费者,凡游客在澳门购物,请认明澳门消委会发出的“消费争议仲裁中心加盟商号”或“诚信店”;在香港购物,最好到香港旅游发展局的“优质旅游计划”商店购物。(完)(来源:新华网) | |