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http://www.sina.com.cn 2003年10月01日15:08 深圳晚报 | |
自今日起,上海地铁推出“道歉制度”,一旦列车发生故障,造成误点,向乘客书面道歉,并附上一张赠票,乘客可在收到此票的一个月内,免费乘坐一、二号线一次,乘距不限。新华社记者张明摄 (图片见PDF版A11版) 作者:张明 | |
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