伤者女儿：争吵中他们动手打人旅行社：我们没打人，是她自己滑倒

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　　游客:赶到机场才得知不能参团,为方便退费,要旅行社写“未登机”的书面证明,对方不写还打人

　　旅行社:游客曾提出退团要求,但昨日早晨她又表示要参团,双方于是发生纠纷,游客是自己滑倒的

　　有关部门:黄金周期间游客至上,如打人属实,不管其理由如何,都将严肃处理,并追究旅行社责任

　　昨日是黄金周第一天,成都某公司职工王菊华和她读高中的女儿本想踏上愉快的旅程,不料她们在机场登机不成反而遭到殴打,母女两人将在噩梦中度过这个假期。

　　伤势:病床上女游客半昏迷

　　昨日上午10时,记者赶到成都双流国际机场急救中心,41岁的王菊华正躺在病床上,处于半昏迷状态,脸上有几处伤痕,一根手指的指甲已断裂,另外几处指甲也变形或充血。她的女儿屈莉正俯身趴在床前,擦拭着妈妈脸上的泪珠,而她自己也是泪水涟涟。据主治医生介绍,初步诊断王女士背部、肘关节、臀部多处软组织挫伤。

　　王菊华女儿屈莉告诉记者,她今年读高一,一直梦想去北京旅游。这次难得的国庆大假,母亲终于答应带她到北京旅游,并于几日前与成都光大国际旅行社签了到北京双飞五日游的合同。昨日早晨6时,她们兴致勃勃地按约赶到成都双流机场候机大厅,随后发生的事情却让她悲愤不已。

　　讲述:争吵中他们动手打人

　　据屈莉介绍,旅行社接待人员告诉她们飞机票未购到,两人已不能参加该旅行团了。失望之余,王女士心想事先交了订金,为避免退费时发生纠纷,便要求一名叫陈刚的旅行社工作人员签一份“因故未能登机”的书面证明。但当王菊华将一个记事本交给陈刚要求其写证明时,陈刚竟将本子一把掷到她脸上。王女士与他争辩,陈刚竟骂出一句“你找死”。双方争吵几句后,陈刚扑上前来,一把将王女士推倒在地,随即就是一阵拳打脚踢。屈莉冲上去拼命抱住他,却被其一把推开。这时旅行社另外两名女工作人员也上前对王女士一番抓扯。几名候机乘客看见这一幕后,纷纷上前阻拦,几人这才罢手,随即离开现场。

　　据了解,在抓扯过程中,王女士戴的戒指、手链及头饰全部丢失。群众报警后,候机楼派出所警察赶到现场,但警察搜索了整个大厅,却未能找到打人者。屈莉和一热心群众将王女士送到了机场急救室。在屈莉的笔记本上,记者见到了两名目击群众留下的证词,并署有姓名及证件号。

　　旅行社:我们没有动手打人

　　昨日下午,记者通过电话与该旅行社该团负责人石燕女士联系上,她表示陈刚确为该旅行社工作人员。石燕说,王女士前日曾向旅行社提出退团要求,因此旅行社将其机票退掉,但昨日早晨她又表示要参团,双方于是发生纠纷。她称工作人员并没有殴打王女士,是其自己滑倒在地,目前旅行社正积极与王菊华母女协商解决此事。

　　下午4时,记者得到消息,该旅行社已派人前往医院,将王女士送到了四川省人民医院治疗,并垫付了部分费用。

　　假日办:情况如属实将作严肃处理

　　记者随后将此事向成都市假日办协调指挥中心反映,负责人唐某表示对此事高度重视,将对事情进行深入调查,并上报成都市旅游局。唐说,旅游黄金周期间游客至上,如果确有旅行社人员殴打游客的事件发生,不管其理由如何,都将按照相关规定严肃处理,并追究旅行社责任。本报将进一步关注此事。

　　实习记者王新摄影谭曦