旅游通报第1号：全国接待游客150余万

http://www.sina.com.cn 2003年10月02日07:51 温州新闻网

　　中新网10月1日电今天是“十一”黄金周的第一天，今晚7时，全国假日旅游部际协调会议办公室通过中国旅游网发布了“十一”黄金周假日旅游信息第1号通报。

　　通报说，今天是“十一”黄金周的第一天。全国各地花团锦簇，各旅游景区(点)游人如织，为人民共和国的54岁生日增添了浓郁的喜庆气氛。全国99个直报旅游区(点)中，今天共接待游客155.7万人，比去年同期增长5.8%；当日门票收入4477.2万元，同比增长4.3%。从

9月30日17点至10月1日17点，全国假日办共受理重要咨询、投诉电话46个，其中，投诉电话22个，值班人员均已做出了认真处理。在此期间，全国假日办没有接到旅游安全事故方面的报告。

　　一、主要旅游城市和景区接待情况

　　北京今天清晨，来自全国各地的25万游客齐聚天安门广场，参加隆重的国庆升国旗仪式。庆祝新中国54岁生日。故宫今天接待5.77万人，超过最大容量15%。八达岭长城今天接待2.5万人，世界公园接待1.1万人，北京动物园接待3.62万人，北海公园接待4.2万人，天安门城楼接待3万人，游览环境都比较宽松。

　　上海各大旅游景点呈现出一片热闹有序、兴旺繁荣的景象。星级宾馆婚宴预定呈上升趋势，徐汇区、闸北区和静安区在黄金周期间预订婚宴分别达到4575桌、3030桌、3000桌。主要景区景点客流量较平日有较大的增长：东方明珠广播电视塔接待游客2.3万人次，门票收入110万元；世纪公园接待游客1.46万人次，门票收入50.75万元，同比增长29%；上海野生动物园接待游客1.6万人次，同比增加3%，门票收入100万元，同比增长9%。上海博物馆展出不久前抢救回国的北宋祖刻《淳化阁帖》，接待参观者3500人次；上海图书馆接待4600余人次；东方绿舟青少年野营活动基地接待游客1.23万人次。据上海旅游集散中心统计数据资料：今天发车536辆，发送游客2.15万人次，同比增长8.26%。

　　大连市内各大公园、景区人头攒动，接待工作有条不紊，市场秩序井然。“金石之秋”、“冰峪风光山水游”、“渔家农家游”、“温泉康复游”、“海洋科普游”等十大系列旅游活动火爆热烈。金石滩国家旅游度假区接待游客2.5万人次，同比增长67%；圣亚海洋世界接待游客7000人次，门票收入50万元；虎滩海洋极地馆接待游客8000人次，门票收入70万元；庄河市冰峪省级旅游度假区接待游客5200人，门票收入45万元；森林动物园共接待游客5850人次，门票收入32.9万；旅顺口区各景区点共接待游客2.3万人次，门票收入35.7万元；奥丽安娜号豪华游轮吸引了10多万游客。此外，还增开了大连至烟台的豪华客轮。

　　深圳已初现黄金周客流高峰。今日，从二线进入特区的旅客为137.5万人次，从边检进入特区的旅客为17.6万人次，合计155.1万人次，比去年同比增长17.9%。从边检出境的旅客为18.5万人次，比去年同比增长3.3%。市区主要景点今天共接待游人50.5万人次，其中，“世界之窗”接待游客2.8万人次，“锦绣中华”接待2.6万人次，欢乐谷接待3.0万人次，“明思克航母世界”接待1.7万人次。

　　承德上午8点30分，在避暑山庄丽正门举办了大型歌舞《皇家迎宾》，山庄内推出了《土尔扈特回归展》、《宫廷文物珍品展》等各种展览；普宁寺举办了佛乐迎宾活动及跳布扎、功德塔募缘、鲜花礼佛等佛事文化活动；在须弥福寿之庙与普陀宗乘之庙之间举行皇帝出行仪式表演。所接待的客人中，入境游客以马来西亚、新加坡为主；国内游客以北京、辽宁、山东等地的客人为主。

　　吉林铁路客流量明显增加，至上海、广州的航班客流量开始攀升。“九九重阳”钻石婚、金婚、银婚庆典成为北山公园“十一”活动的新亮点。携手相伴几十年的夫妻来到这里，参加“情侣园拴锁”、“月老园系红线”、“情缘石见证历久弥新的爱情”，“爱之屋内金屋藏娇”等活动，兴奋异常。

　　哈尔滨市内各景点迎来了黄金周的第一个旅游高峰。中央大街、果戈里大街、古梨园等地人头攒动；建筑艺术馆以“昨天·今天·明天”为主题，向旅游者介绍城市发展史；东北虎林园将2岁左右的幼虎和东北虎野化训练项目展示给观众；文化公园向游人开放了110米高的摩天轮娱乐项目；亚布力旅游风景区仍然以高山缆车、滑道吸引游人。据初步统计，今天各景点接待和收入情况与去年基本持平。

　　青岛今日虽然下起小雨，但各景区仍游人如织。崂山风景区接待8000人，海滨风景区接待17万人次，海军博物馆接待4200人次。旅行社组织的旅游团队开始出发，团队接待也渐入高峰。

　　沈阳主要景区接待游客同比明显增加，棋盘山(含植物园)接待游客人数超过3万人次，收入超过98万元，同比增加1倍以上；北陵接待游客约1万人次，同比增加近1倍；怪坡接待游客人数近3万人次，收入超过7万元，同比增加都超过15%。

　　南京一批大型旅游节庆活动今天拉开帷幕，为城市营造了浓郁的喜庆氛围。上午，往苏北方向的长途汽车预售票已经全?渴鄢觯嫡疽寻才帕?100多班加班车。昨晚在长江路，举行了“2003璀璨金陵夜游南京”活动发车仪式，市民可在7天内免费乘车饱览南京的美丽夜景。各宾馆客房出租率均较高，旅游巴土难以租到。

　　重庆 “第五届重庆市歌乐山旅游文化节暨乡村音乐节”今天隆重开幕。由于阴雨天气，前往各景区的游客比去年同期有所减少。

　　无锡截至下午4点，全市接待海内外游客总量达33.65万人次，比去年国庆“黄金周”首日增长45.5%；旅游总收入1.52亿元，同比增长58.3%，是2001年“十一”黄金周以来人气最旺的一个接待高峰日。

　　苏州各旅游区(点)共接待游客25.66万人次，比去年同期增长24%；宾馆饭店客房出租率达到72%，与去年同期提高9个百分点。

　　宁波各主要景区景点共接待游客30.2万人次。其中：溪口接待2.35万人次，同比增长46%；“象山松兰山海滨度假区”接待游客1万人次，同比增长10%；“中国渔村”接待5000人次。

　　五台山经历连续几天的阴雨，今天迎来了明媚的阳光，各景点都洋溢着节日的喜庆气氛，“五爷庙”还举办了精彩的民间戏曲表演。全天入山人数0.87万人次。

　　华山今天下了小到中雨。受天气影响，登山人数仅有1781人，比去年同期下降71%。

　　塔尔寺全寺今日共接待旅游者0.35万人次，比去年同期增长40%。

　　布达拉宫为保护这座世界遗产，从今年开始限制游客量，每天不得超过850人次。

　　曲阜孔庙今天接待1.2万名游客，比去年同期增长9%，实现门票收入49万元。曲阜市各主要景点，今天共接待游客3.8万人次，实现门票收入80万元，实现旅游社会收入700万元。省、市旅游局联合在景区设立了流动咨询点和投诉受理点，及时为游客提供游览建议、分流方面的建议，并受理旅游投诉。

　　九华山景区旅游管理部门和各大旅行社共同推出的“登高健身游”、“寺庙建筑考察游”、“祈福平安游”等特色旅游项目今天全面启动，并推出了由古佛洞、莲台峰、会仙峰(小花台)、中峰(大花台)等景点组成的花台景区这一“出新景区”。今天共接待游客0.81万人次，同比增长6.58%。

　　桂林中心广场、甲天下广场、中山路、两江四湖景区等市区繁华地段游人如织；漓江、象山、芦笛岩等主要旅游景区(点)的游客接待量已接近或超过去年同期水平；阳朔、兴安、荔浦、龙胜等各县的游客量也明显增多，乐满地、阳朔西街、丰鱼岩、银子岩等主要旅游景区(点)的游客接待量比去年同期有较大幅度增长。

　　海口今天进出岛人数达到4.08万人次，美兰机场进港人数1.4万人次，同比增长26.1%。假日海滩今天接待游客2万人次，金牛岭公园接待游客4656人次，热带海洋世界接待游客3000人次，热带野生动植物园接待游客3000余人次。

　　西安铁路、民航运送旅客人数均比去年同期有所增长。其中，铁路运送4.09万人次，同比增长5.9%；民航运送1.2932万人次，同比增长9.2%。但由于连日阴雨且气温降低，市内各主要旅游区(点)接待人数与去年同期相比均有所下降。

　　二、交通预订情况

　　民航方面：

　　天津10月1日发送航班29架次，同比增长31.8%；当日发送旅客3272人次，同比增长25.9%；当日抵达航班29架次，同比增长38.1%，当日抵达旅客3030人次，同比增长56.3%。

　　重庆10月1日出港班机共105架次，同比增长38%；出港旅客共8900人次，同比增长8%；进港班机共106架次，进港旅客共11000人次，同比分别增长39%和18%。

　　南京黄金周期间飞往成都、海口、北京、深圳、广州、沈阳、武汉、厦门、昆明、张家界等重点旅游城市的机票已经售出90%以上。

　　宁波 10月1日发送航班29架次，输送旅客0.33万人次，10月2日增加了飞往海口、青岛、香港等重点旅游城市的航班。

　　成都 10月1日至新加坡、西昌，10月2日、5日至香港的机票预订已超过90%。

　　西安预订票达90%以上的航线有：10月2日至4日，西安至青岛；10月5日，西安至沈阳、青岛、武汉、福州；10月6日，西安至武汉、厦门；10月7日，西安至沈阳、青岛、武汉、福州。

　　青岛10月1日青岛至重庆、成都、桂林、昆明、温州、福州、厦门、长春，10月2日青岛至厦门，10月4日青岛至长春，10月5日青岛至长春，10月6日青岛至武汉、长春，10月7日青岛至重庆、武汉航线的机票已全部售出。

　　海口美兰机场今天安排进港航班109架次，增加了21架次，进港人数1.4万人次，同比增长26.1%；出港航班109个架次，增加了18架次，出港人数1.22万人次，同比增长29.8%。

　　塔尔寺西宁机场尚有余票的航班有：10月2日至广州、上海、北京、青岛；10月3日至西安、广州、北京、杭州、温州、乌鲁木齐；10月4日至西安、广州、上海、成都、北京、乌鲁木齐、青岛；10月5日至西安、广州、北京、温州、乌鲁木齐、青岛；10月6日至西安、广州、成都、北京、青岛。

　　铁路方面：

　　重庆10月1日共发送列车32车次，同比增长10%；发送旅客共27787人次，同比增长3%；抵达列车共32车次，同比增长10%，抵达旅客共21381人次，同比减少18%。

　　西安直快以上对号票已售完的主要干线有：10月2日至6日，西安至北京、上海、广州、昆明、重庆、杭州、延安、安康；10月7日西安至北京。

　　南京南京铁路分局在沪宁线上增开了多趟临客，使紧张的铁路运输压力得到了缓解。

　　宁波铁路共发送列车20趟，其中增发7趟，运送旅客2.1万人次。

　　青岛今日开始预售10月5日前各车次车票，10月2日至5日青岛至北京的车票已全部售出。

　　吉林黄金周期间每日增开一列往返于吉林和北京的旅游列车。

　　塔尔寺今天已开始预售10月5日开往北京、青岛、银川、格尔木方面的列车票。

　　大连黄金周期间增开了至北京、长春、沈阳、哈尔滨的旅游列车。

　　武夷山已开始预售10月2日的火车票，武夷山至上海(临客)、厦门、合肥的火车票已售完，至福州、泉州、南京方向尚有余票。

　　泰山黄金周期间，泰山站将增开部分临时旅游客车：10月3日、8日西安至青岛，9月27日至10月11日上海至北京西，9月30日至10月9日上海西至北京，9月20日至10月9日常州至北京。

　　三、住宿设施接待和预定情况

　　今天，全国大多数城市的景区、饭店、宾馆的出租率在60%—70%之间，平均出租率超过80%的有大连、南京、杭州、普陀山、曲阜孔庙、云台山等六个城市或景区。

　　四、全国假日办受理游客咨询和投诉情况

　　从9月30日17时至10月1日17时，全国假日办总值班室共接咨询和投诉电话46个，其中咨询电话25个，投诉电话21个，值班人员都一一做了认真处理。一些重要投诉电话的处理情况是：

　　(一)9月30日18：30，一游客投诉新疆华都大酒店对于早晨6：30入住、晚上18：00退房的客人按一天半收费(理由是已过中午12点)。全国假日办即与饭店值班经理联系，酒店已改为收一天房费，客人对处理结果表示满意。

　　(二)9月30日18：34，桂林国旅南宁分社投诉云南光大旅行社。称其组织的赴云南专列团因故人数减少，该社已承诺承担由此造成的相关损失，但地接社因团款等纠纷拒绝接团。全国假日办即与云南省假日办多次反复沟通联系，但直至10月1日上午，此事仍未解决。国家旅游局副局长、全国假日办“十一”黄金周执行主任孙钢直接与云南旅游局局长罗明义联系，要求他们高度重视此事，立即派人到现场妥善处理好有关问题，确保该团在云南游览顺畅。罗明义局长即赶到现场处理，至上午11时左右，抵昆客人已安排入住，下午安排了在昆明的游览。云南省与昆明市有关方面并对该团今晚从昆明到大理的火车票进行了协调，以确保该团下段的正常旅行。

　　(三)9月30日20：56，天津经典假日国旅投诉北京民航快递。称该社组织的包机团24人，定于10月1日早上乘飞机从北京赴哈尔滨，所有机票都是在哈尔滨出票后交民航快递的，要求于30日中午12：00以前送达。但直到投诉时，北京民航快递仍称不知此事。全国假日办值班人员即与民航总局运输司司长李江民联系，李司长立即责成民航快递总经理孔祥文迅速了解解决此事。至30日23：36，机票已找到，投诉人表示感谢。

　　(四)10月1日0：08，一名游客投诉万州飞往成都的3U402航班。称该航班原定21：15起飞，但直到投诉时仍未起飞，且无人解释原因，所有游客拒绝登机。全国假日办值班人员立即电告重庆市假日办值班人员，要求协调民航方面解决，经多次沟通联系，至1日上午10：55，问题才得到解决。

　　(五)10月1日凌晨1：12，一名游客投诉宁夏光大旅行社。称该社组织的银川至山西五日游包机团，原定30日晚22：30起飞，但直到投诉时游客仍未拿到机票，也没有见到飞机，导游和机场方面都表示不知道原因。全国假日办值班人员即与宁夏假日办联系，要求他们立即了解并处理此事。10月1日凌晨1：30，飞机已从银川起飞，2：40降落太原。

　　五、主要旅游城市天气预报(略)（来源：中国新闻网）