本报讯 （记者杨滨　通讯员龙志兵）昨天，市消协96315咨询投诉电话铃声不断，全天共接到投诉咨询80起，其中投诉6件。

　　一位外地消费者反映，9月28日他来到北京后，住在北京站附近的一家旅馆。入住时，该旅馆房费每天为80元，十一时，该旅馆房价提高了1倍，旅馆要求其按新标准160元交费。接到电话后，消协人员马上与该旅馆联系，指出该旅馆的做法违反了《消法》，侵害了消费者的合法权益，最终旅馆同意按原来的房价收费。

　　一位家住望京地区的消费者反映，9月30日晚，她在小区内超市购买了面条。吃后全家3口人恶心呕吐，到医院被确诊为食物中毒，全家人在医院一直折腾到凌晨3点多才回到家。其间，得知消息的超市非但没有派人慰问消费者，反而为减轻自己的责任找借口。

　　一位消费者家中的燕山牌燃气热水器坏了，她与厂家联系，希望对方尽快派人上门修理。但厂家答复说，节日只有电话值班，没有上门维修人员。为此，消费者拨打了96315，向市消协求助。消协接到电话后与厂家联系，最终厂家接受了消协的建议，很快派修理人员上门为消费者修理好了热水器。