“十一”黄金周假日旅游信息通报（第2号）（10月2日)—— (2003-10-2 19:30:00)

　　今晚7时，全国假日旅游部际协调会议办公室发布了“十一”黄金周假日旅游信息通报第2号。

　　今天是“十一”黄金周的第二天，各地旅游接待普遍进入高峰，主要景区（点）纷纷再创游客接待量的历史新高。全国99个直报旅游区（点）中，有36个已超过最佳日接待量，全天共接待游客229.7万人，比昨日增长47.5%，比去年同期增长3.59%；当日门票收入7832.6万元，比昨日增长74.9%，比去年同期增长8.72%。在59个直报城市和旅游区中，宾馆饭店出租率超过80%的有23个，超过90%的有8个。从10月1日17点至10月2日17点，全国假日办共受理重要咨询、投诉电话68个，其中，投诉电话35个，值班人员均已做出了认真处理。10月2日17：30，全国假日办接到上海市假日旅游工作协调领导小组报告，上海强生国旅租借的一辆客车在沪杭高速公路海宁段发生道路交通事故，造成1名导游死亡，5名游客重伤。

　　一、主要旅游城市和景区接待情况

　　北京　今天上午，全国假日办“十一”黄金周执行主任、国家旅游局副局长孙钢与北京市副市长张茅一起，在市旅游局局长于长江及市交管局、市政管委、公安局、消防局负责人的陪同下，到十三陵和八达岭景区现场检查了黄金周工作。两个景区今天的游人都比昨日猛增，但健康、安全、秩序、质量状况良好。孙钢副局长和张茅副市长一一检查了两个景区的停车场、检票口、主要游道、卫生站点、旅游厕所及联合咨询投诉站等场所，对节日加班人员表示慰问，并多次与游客交谈，征询他们对景区的评价意见，还听取了景区负责人的汇报。孙钢副局长和张茅副市长对这两个景区认真贯彻国务院常务会议部署，在抓黄金周安全保障和接待工作方面所作出的第一流业绩表示了充分肯定，要求他们再接再厉，善始善终地把黄金周工作做好，以优异成绩向党和人民汇报。

　　今天，北京各主要旅游景点接待人数比昨日有很大增长，其中：故宫接待9.29万人次，是最佳日接待量的3.7倍，同比增长1.3%；八达岭接待3.91万人，世界公园接待1.83万人，均比昨日增长50%以上。

　　上海　各主要景区（点）接待进入高峰。东方明珠今天接待3.0万人次，同比增长2.8%；门票收入185万元，同比增长4%。野生动物园接待2.35万人次，门票收入158万元；东方绿舟接待1.51万人次，门票收入52.85万元；世纪公园接待2.5万人次，门票收入52.82万元。新引进的大型国际性娱乐项目“环球嘉年华”第二次登临上海，再次吸引了大量游园者。据上海旅游集散中心统计：今日共发送旅游专线车630辆，共发送游客2.59万人次。

　　天津　鼓楼步行街今日接待10万人，已超出最佳日接待量；黄崖关、北塘渔村接待的游人也大量增加。餐饮异常火爆，市民消费成为星级饭店的业务主流，各酒店推出的各种美食节备受游客青睐。海河外滩公园两天来已接待10万多游人，有力地拉动了假日旅游市场。津蓟高速公路的开通方便了市民到蓟县的旅游，蓟县接待游客同比增长超过三成。

　　沈阳　主要景区接待游客同比明显增加。棋盘山（含植物园等）接待超过4万人次，同比增加6成多，收入超过130万元；怪坡接待游人同比增长近15％。

　　苏州　旅游接待进入高峰，主要景区的接待量急剧上升。全市各旅游区（点）今天共接待39.91万人次，比去年同期增长35%，其中：苏州乐园2.48万人次，同比增长36%；虎丘2.1万人次，拙政园1.4万人次，同里3.57万人次；常熟各旅游区（点）共接待3.41万人次；昆山市各旅游区（点）共接待6.92万人次。

　　杭州　西湖三大景区游客接待进一步呈现旺势，外地游客、自驾车旅游明显增加。湖滨接待30万人次；三潭印月今日接待3.65万人，已超过最佳日接待量。浙西大峡谷、天目山、千岛湖等自然山水休闲观光活动也异常火爆。全市宾馆饭店和旅馆招待所的出租率都已超过90%。

　　洛阳　全市主要景区（点）今日接待游客7.57万人，比昨日增长 62.45％，全市旅行社组接团共247个，其中接待游客7802人。

　　宁波　迎来了黄金周接待的第一个高峰，交通客运人数猛增，主要旅游景点共接待游客29.2万人次。其中，“梁祝文化公园”接待1.1万人次，同比增长196%；妙高台、千丈岩、丰镐房、小洋房共接待游客3.51万人次，同比增长11.78%。

　　桂林　漓江景区今日接待游客1.48万人次，超过最佳日接待量，比昨天增长118%；芦笛岩景区接待人数比昨天增长118%。自驾车前来桂林的旅游者明显增多。

　　海口　全市进出港人数达到5.02万人次，比昨天增长23.04％。饭店宾馆的客房出租率明显提升。各景区点游人明显飙升，其中：海口假日海滩接待3万人次，金牛岭公园接待5626人次，热带海洋世界接待3100人次，热带野生动植物园接待3630人次。

　　哈尔滨　各大景区景点游人如织，以当地市民居多。各景区（点）的接待人数和经济收入好于去年同期。其中：太阳岛接待游客2.2万人，哈尔滨游乐园接待1.1万人，亚布力旅游度假区接待1800人。

　　大连　主要景区游人大幅上升。今天，金石滩接待游客5.5万人次，同比增长120％，门票收入17万元；老虎滩海洋公园接待游客2万人次，门票收入44.8万元；虎滩海洋极地馆接待游客1.5万人次，门票收入100万元；白玉山景区接待游客6684人次，同比增长45.7%，门票收入9.9万元。

　　深圳　今天，从二线进入特区的旅客为126.1万人次，从边检进入特区的旅客为10.5万人次，合计136.6万人次，比去年同期增长17.6%；从边检出境的旅客15.7万人次，比去年同期增长3.3%。全市主要景点共接待游人61.8万人次，比昨日增长22.4%，同比增长0.5%。宾馆酒店平均出租率为74%，比昨天提高13个百分点。

　　青岛　各景区迎来了旅游高峰。崂山景区、海滨景区和海景博物馆的接待量，都已超过最佳日接待量。其中，崂山景区接待2.4万人次，同比增长33％；海滨景区接待20.3万人次，同比增长20％；海军博物馆接待1.06人次，同比增长8％。旅行社组团和接团都已进入高峰。

　　武汉　虽然下了小雨，但各景点游人不减，全市共接待游客32.6万人次，比去年同期增加31.35%；总收入446.93万元，同比增长6.75%。

　　重庆　黄金周期间举办的“都市旅游节”、“泉水鸡文化节”等活动，吸引了海内外大量游客，部分景点已出现火爆。大足石刻今天接待游客5100人次，同比增长183%；奉节白帝城接待游客5136人次，同比增长39.1%；烈士陵园接待2.3万人次，超出最佳日接待量近一倍。

　　成都　市内各景区游客量都比去年同期有增长。温江生态旅游区接待游客5.64万人；都江堰、青城山接待3.7万人次，已超出最佳日接待量，门票收入99.64万元；武侯祠接待0.91万人次，门票收入16.8万元。

　　三亚　天涯海角、南山两大景区共接待1.65万人次，同比增长5.1%；“南山健康文化主题游”今天正式拉开序幕，众多游客参加了“植生态林”、“品长寿食”等活动。

　　井冈山　全市各景点共接待游客4622人次,同比增长34.24%；门票收入36.37万元，同比增长16.76%。

　　武夷山　接待游客2.7万人次，已超出最佳日接待量。

　　五台山　今天，进山游人迅速攀升，接待人数达2.66万人次，超过了最佳日接待量，主要游客来自北京、河北、天津、内蒙古4省区。星级宾馆及旅店招待所已基本住满。

　　南岳衡山　景区推出的“百万游客评点南岳”、“宗教体验游”、“五岳联盟”等活动，吸引了海内外大量游客，今天接待游客2.99万人次。

　　峨眉山　全天共接待游人1.98万人，比去年同期增长10.1%。全山上下开展了“温馨工程”，交通安全、旅游秩序、景区面貌、服务质量等工作都得到了明显加强。在黄金周期间，游客自带的21座以下车辆可在景区游览。

　　泰山　今天，山上接待游客2.94万人次，门票收入196.99万元；岱庙接待游客3315人次，门票收入6.63万元。

　　九寨沟　全天接待游客1.75万人，同比增长1.2%。

　　花果山（连云港）　今天接待游客1.82万人次，同比增长15.19%；门票收入51.9万元，同比增长17%。

　　同里古镇　今天举办的“水乡集体婚礼”，使古镇“黄金周”旅游人次再创新高。全天接待游客3.57万人次，比去年同期增长3.48%。

　　玉龙雪山　旅游执法部门在重点地段加大检查力度，并按照接待预案疏散游客，确保了景区秩序井然。全天接待游客5400人，同比增长23.2%，占核定最佳日接待量的108%，占核定最大日接待量的79.09%。

　　二、交通预订情况

　　民航方面：

　　天津　当日发送航班26架次，发送旅客2724人次，抵达航班26架次，抵达旅客2164人次。

　　沈阳　今日进港航班50架次，进港客流同比增长22.06％；出港航班53架次，出港客流同比增长14.48％。

　　重庆　今日出港班机98架次，同比增长24.05%；进港班机共98架次，同比增长25.64%；进港旅客共9600人次，同比增长5.41%。重庆至九寨沟的航线已于9月29日开通，目前每日4班。

　　大连　周水子国际机场今天共进出航班153架次，增加航班32架次，运送游客1.6万人次。

　　海口　美兰机场今天进港航班113个架次，增加了22个航班，进港人数1.52万人次，同比增长了25.3%。

　　成都　民航机票预订超过90%的主要航线有：10月3日成都至西昌，10月5日成都至香港。

　　青岛　流亭机场今天进入客流高峰，发送航班90个，运送旅客9500余人次；抵达航班92个，到达旅客9300余人次。10月4日至长春，10月5日、6日至长春、沈阳，10月7日至重庆、武汉、长春、沈阳的机票已全部售出。

　　西安　机票预订达90%以上的航线有：10月3日、4日至青岛；10月5日至沈阳、青岛、南昌、福州；10月6日至武汉、厦门；10月7日至沈阳、厦门、武汉。

　　黄山　10月3日，至广州、温州、北京、上海、厦门、长沙、郑州、深圳的航班尚有余票。

　　武夷山　今天抵达航班20个，累计抵达游客2500多人次。10月3日，武夷山至厦门的机票紧张，其它航线尚有机票。

　　塔尔寺　西宁机场尚有余票的航线有：10月3日至西安、广州、北京、杭州、温州、乌鲁木齐；10月4日至西安、广州、上海、成都、北京、乌鲁木齐、青岛；10月5日至西安、广州、北京、温州、乌鲁木齐；10月6日至西安、上海、广州、成都、北京、乌鲁木齐；10月7日飞往西安、广州、成都、北京、青岛。

　　铁路方面：

　　天津　当日发送列车39列，累计发送78列，与去年同期持平；发送旅客7.4万人次，累计发送12.1万人次，同比增长2.3%；抵达列车39列，抵达旅客4.9万人；客运收入同比增长13.8%。

　　沈阳　今日抵达车次145个，抵达客流同比增长8.48％；出发车次144个，出发客流同比增长8.71％。

　　重庆　今天共发送列车33车次，同比增长10%；发送旅客共30592人次，同比增长14%；抵达列车共32车次，同比增长6%，抵达旅客共26973人次，同比增加3%。

　　大连　共接发旅客列车37列，增加了至北京、沈阳、长春、哈尔滨的旅游专列；全天共接发旅客9.2万人次。

　　贵阳　开往各地的列车均比较拥挤，其中前往昆明、重庆、成都、西安方向的车票尤为紧张；

　　黄山　今天发送23车次，运送旅客3824人次；累计发送46车次，运送旅客7995人次。尚有对号票的车次有：K820黄山至上海、L668黄山至上海、K850黄山至淮北。

　　塔尔寺　今天已开始预售10月6日西宁开往北京、西安、郑州、银川、上海、格尔木方面的车票。

　　武夷山　已开始预售10月3日的火车票。至福州、厦门、泉州、上海、南京西、南昌的火车票已售完。

　　三、住宿设施接待和预定情况

　　主要旅游城市的客房平均出租率比昨日明显增加，多数城市在70%-80%之间。在59个直报城市和景区中，饭店宾馆出租率超过80%以上的有大连、南京、苏州、九寨沟、乌镇等23个，超过90%以上的有杭州、厦门、三亚、平遥、武夷山、云台山、南岳衡山、玉龙雪山等8个。五台山饭店和旅馆均已爆满（详见附表）。

　　四、全国假日办受理游客咨询和投诉情况

　　从10月1日17时至10月2日17时，全国假日办总值班室共接到咨询和投诉电话68个，其中投诉电话35个，值班人员都一一做了认真处理。一些重要投诉电话的处理情况是：

　　（一）10月1日晚，一游客投诉国航CA4111拉萨至北京航班。称该航班当晚7：30抵成都机场，原定在机场停留四十分钟，但到点后一直没有人告知新的消息。至晚上10：30，旅客冲进隔离区。全国假日办值班人员即与与四川省假日办联系，四川省分管副省长立即做出相关安排，客人退回候机楼。不久，游客开始登机，至2日凌晨2：18，该航班抵达北京。

　　（二）10月2日0点，一名客人投诉新疆中旅。称该旅行社组织的128人包机团由乌鲁木齐去大连，原定9月30日晚出发，但截止客人投诉时，飞机仍未出现，客人已等候了24小时。全国假日办值班人员即与民航总局值班人员联系，告此问题系由飞机机械故障所致。该航班已于2日凌晨3：00起飞。

　　（三）10月2日8：30，一名客人反映：他参加的三峡游从济南到武汉的南航航班延误迟起飞了20多个小时。航空公司只为部分客人解决了住宿问题，且态度很差。全国假日办值班人员即与民航总局值班人员联系。据跟踪了解，该航班已于2日9：30起飞。

　　（四）10月2日9：40，一名游客反映，他参加的长春中旅组织的赴昆明的旅游团抵昆后，地接社（昆明熊猫旅行社）因团款纠纷拒绝接待，他们被放在路上没人管。全国假日办值班人员即与云南假日办联系。云南假日办不久后回复，已协调两家旅行社妥善解决，客人行程没有问题。

　　（五）10月2日11：00，一名游客来电称：他们参加的由辽阳金海岸旅行社组织的赴内蒙古锡林郭勒旅游团，途中在汽车加油时，游客被狗咬伤；交涉过程中，司机和游客又被打，无法再继续行程。全国假日办值班人员即与内蒙自治区假日办联系，要求首先做好伤员治疗工作及善后事宜。17：40，内蒙自治区假日办回复：客人已返回辽宁。

　　（六）10月2日15：15，一名客人投诉中广国际旅行社。称该社组织的赴青岛旅游团不安排导游，到青岛后又与其他四个旅游团拼团，导致运输车辆严重超载；而且这几个团由于游览项目不同，造成客人相互等候。全国假日办值班人员即与北京市假日办联系，要求迅速查明情况；如属实，要立即纠正并严肃查处该社的这种错误做法。

　　五、旅游安全事故情况

　　10月2日17：30，全国假日办接到上海市假日旅游工作协调领导小组专报：上海强生国旅今天16：40报告，该社租借上海大众公交三分公司的一辆金龙客车，在从浙江返沪途中于沪杭高速公路海宁段失控翻车，造成一卫姓男性导游死亡，5名游客重伤，现已送嘉兴第二人民医院救治。据初步了解，该事故系道路交通事故。强生国旅现已组织有关人员赶赴现场，处理善后。

　　六、主要旅游城市天气预报（中央气象台今日17时发布，见附表）

　　国庆旅游黄金周天气中央气象台发布城市天气预报:10月02日17时发布============================================================10月02日20时-10月03日20时10月03日20时-10月04日20时区站号城市 天气现象 最低最高温度天气现象最低最高温度============================================================54511北京晴 晴 10 22 晴 晴 10 2358367 上海 小雨 小雨 19 24 小雨 阴 18 2554527 天津 多云 多云1121 多云 多云 10 2157516 重庆 小雨 小雨 14 16 小雨 小雨 13 1654342 承德 晴 晴 6 18晴 晴5 1854342 沈阳 晴 晴 6 18 晴 晴 5 1854662 大连 多云 多云 10 20 晴 晴 132054161 长春多云 小雨 7 12 小雨 多云 3 1454172 吉林市 多云 多云 4 14 多云 阵雨 51450953 哈尔滨 晴 晴 413 晴 晴 3 1658238 南京 阴 小雨 15 19 小雨 小雨 15 2058354无锡 小雨 小雨 15 18 多云 多云16 2058357 苏州 小雨 阴 16 20 多云 多云 14 2158457 杭州小雨 小雨 18 22 阴 阴 172158562 宁波 小雨 小雨 18 23 小雨 阴 17 2158437 黄山 小雨 小雨9 12 小雨 多云 4 1159134厦门 多云 多云 23 30 多云 多云 22 2954857 青岛 阴 多云 14 21多云 多云 15 2157073 洛阳 中雨中雨 11 14 小雨 中雨 8 1157494 武汉 小雨 小雨 15 17 小雨中雨 14 1757558 张家界 小雨 阴 1521 阴 阴 15 2159287 广州 晴 多云 23 32 多云 多云 223059493 深圳 多云 阵雨 26 30 多云多云 24 2857957 桂林 多云 多云 18 26 多云 晴 172859758 海口 多云 多云 25 31 多云 多云 243159948 三亚 多云 多云 26 32 多云 多云 263256294 成都 阵雨 阴 14 18 阵雨 阴 141957816 贵阳 阵雨 阵雨 13 18 阵雨 阴 121756778 昆明 多云 晴 17 24 晴 多云 17 2457036西安 小雨 小雨 9 12 小雨 小雨 9 1253614银川 多云 多云 5 15 多云 多云 4 16（来源：新华网）