作者： 田乾峰来源：

　　本报讯 (记者田乾峰)10月1日晚上，王先生在民族饭店四季厅吃完饭结账时，店方领班接连两次算错账，共打出三份账单。

　　王先生说，10月1日他和朋友在民族饭店四季厅饭后买单时，店方打出2927元的账单，王先生发现自己并没有点其中的小芥（餐前小菜）和木瓜汁。王先生提出疑问，店方核实后表示道歉，并将其中多算的部分剔除，打出第二份账单。

　　剔除206元后，第二份账单显示2720元。王先生的朋友再次查看新账单，发现其中的一些饮料都算了双份的钱。王先生和在座的朋友对店方行为表示不满，认为店方有欺诈嫌疑，并发生争执。

　　店方第二次将多出来的钱剔除后打出第三份账单，上面共计2510元。王先生对店方屡次出错的行为极为不满：“这不是骗人嘛！”经过协调，店方为餐费打折，重新计价为2200多元。一次愉快的聚会因结账连续出错而弄得心情很不愉快，王先生对店方的行为越想越气。

　　昨天，民族饭店四季厅荣经理对账单连续错误表示歉意，并对造成错误的原因做了解释。因为领班的疏忽，服务员已将酒水账录入但没有告诉领班，结果领班又将酒水账输入了一遍。

　　对于小芥，领班石小姐解释说，这些小菜在餐前一般不会告知客人是否要钱，如果客人在结账时不提就加到总账单里，如果提出也就免了。

　　对于第二份账单，石小姐称当时她和服务员交流后，已意识到自己将酒水账重复录入，账单是错的，还没来得及更改，客人就坚持要看单子，结果看到了单子上的失误。

　　领班石小姐称整个错误是因为自己的疏忽，没有和服务员交流，造成一开始就将酒水账多录入了一次的结果，对此她对客人表示歉意。

　　民族饭店表示，店方愿意对王先生做出相应的赔偿，比如退还王先生的就餐费、登门道歉等，因为“百分之百是我们自己的错。”