本报济南10月2日讯(记者　郝爱萍)哪个行业问题多，就向哪个行业“开刀”。今天，山东省金秋3·15通信终端商品宣传咨询服务活动在泉城广场拉开帷幕。手机消费六大问题集中凸显。

　　据了解，本次活动由省消协、省工商、质监、通信、信息产业和物价等6部门联合举办。据统计，仅今年上半年，全省移动电话投诉就达2772件，成为消费者投诉的热点行业之一。

　　今天的活动通过现场受理消费者申诉和投诉，揭露和曝光损害消费者合法权益的典型案件，现场组织消费者对通信终端商品和服务进行评议，并介绍相关商品的使用、保养知识，有针对性地解决手机投诉问题。手机消费的六大问题也集中凸显：厂家停产无配件，经销商拒绝“三包”；厂家维修超限方答应换货；促销设奖有猫腻，特价商品多低质；维修点心忒黑，“掉包”叫人不胜防；手机功能信口夸，说明书真真假假；折旧费太离奇，退货还要“倒找钱”。图为工作人员现场为游人鉴别手机真假。

　　本报记者　张中　摄