停机一年又来催缴滞纳金？

　　客户称欠费通知单未收到，电信局电话通知时已欠三百余元

　　投诉专访

　　本报讯（记者刘延春）1年前座机已被停，日前却突然接到电信部门打来的电话，通知尽快缴纳那部座机的“欠费和滞纳金”，马先生对此很想不通。

　　马先生说，他的那部座机在去年9月份就被停了，之后一直没有收到电信部门关于欠费的任何通知。直至日前，电信局的营业小姐突然电话通知他说，那部座机去年9月份前欠费130多元，连同滞纳金共需缴300多元。

　　关于此事市电信局计费账务中心袁小姐的解释是，马先生的那部座机是去年9月份因欠费被停机的。停机后，电信局便按马先生开户时填写的地址邮寄了欠费通知单，日后每隔3个月邮寄一次。袁小姐说，直至日前，因用邮寄通知单联系不上马先生，于是便根据其开户申请时填写的联系电话采用了电话通知。据了解，马先生因去年9月份搬了家，所以邮寄通知单从未见到过。

　　据袁小姐介绍，电信局的缴费通知有寄信和电话两种。因电话通知需要客户的电话号码，这要在一个专门系统查找，比较麻烦，所以他们多采用寄信通知的方式。如客户太长时间不缴费他们才会选择电话通知。

　　另据袁小姐称，客户“因搬迁或其他事由没有接到缴费通知单”，可以向电信部门申请减、免滞纳金。