黑导游手段恶劣吓唬游客

　　湘籍游客在本报记者帮助下讨回公道高高兴兴返程

　　实习生何炳源本报记者汪仕林

　　昨天上午，来自湖南的游客王先生向本报记者求助，他们的证件被一家旅行社的导游扣留，人被丢到一个不知道什么名字的大街上。他们一行7人，只有他一个人是男的，导游恐吓他们不让投诉，并且扬言投诉也没有用，现在不知道怎么办才好。

　　“野马”旅行社宰客

　　王先生来电说，他们前天从湖南株洲来到深圳，在街头收到一张去中英街旅游宣传单。见上面有“中国旅行社”的字样，他们就信以为真了。当晚来到位于华强北的格兰德大酒店商务中心，一位康小姐说可以代办第二天去中英街一日游的手续。她还明确表示帮他们联系的是中国旅行社，一日游费用为门票每人20元，8个人共160元，来回的车费80元。等王先生等人回到旅店休息时，康小姐又来电说第二天的门票没有了，除非每人另加10元才能拿到票。王先生听了很生气，和她理论了半天，最后才勉强同意不加钱。

　　第二天，一辆车牌号为冀P82763的破旧红色面包车来接王先生。等王先生一行7人（有一人生病没有去）上了车后，一杨姓导游说要交160元车费。当王先生指出头一天说好车费是80元时，导游称80元只是去的车费，并不包来回。为此双方争执不下，导游把他们的证件扣下来，赶他们下车。后来，王先生说要报警，这辆面包车才停下来，把证件扔回给他们，并把他们赶到一个不知名的地方下车。

　　当事人被开除

　　面对陷入困境、人地生疏的游客，记者要他们首先返回订票地点格兰德大酒店商务中心再作商量。随后记者也很快赶到这家酒店。酒店商务中心前台一位康小姐承认此事是她经手联系的，并承诺所交的钱就是所有的费用。但问到她联系的是哪家旅行社，有没有具体地址和电话时，她支吾不语。随后出现该商务中心的一负责人董先生向记者解释，他公司平时都是联系固定的正规旅行社，这次是康小姐个人通过朋友关系联系的，与公司无关。

　　董先生要求康小姐提供“野马”旅行社的地址，她说不知道地址，只有一个联系电话。当拨打联系人手机时发现对方已关机。董先生表示公司会对康小姐作出重罚，并同时处理好此事。作为补偿，董先生于昨日下午免费接送王先生一行到中英街，并全程陪同。

　　在被黑导游抛下车后，王先生他们在恐惧和失望之余就买好了昨晚返乡的火车票。没有想到在本报记者的帮助下，不仅讨回了公道，还高高兴兴地在深圳尽情游玩了一次。昨晚18时，王先生在上火车前给本报记者来电表示感谢。

　　据中国旅行社人士介绍，正规旅行社人手紧张，不会派人去发宣传单。他们建议游客到固定的地址报名，不要相信那些电话报名、上门服务，这些多半是不可靠的。

　　作者:实习生何炳源本报记者汪仕林