新华网甘肃频道10月7日电 兰州至新疆段通信光缆五日上午出现故障，致使新疆地区固定电话用户数小时内无法与外地联系。

　　五日早晨大约九时左右，新疆地区内固定电话用户发现无法拨通外地的电话，而互联网用户也抱怨网络速度过慢而无法上网浏览。

　　中国电信新疆分公司总值班室一工作人员在与技术部门联系后向记者透露，出现故障的光缆不在新疆境内，而有可能在甘肃或者青海某段。故障初步原因被确定为网路“局段拥塞”。她称，这与新疆地区内电信网络用户激增有关。

　　正午一时左右，新疆地区固定电话已经能够与外地联系，电信互联网速度已经恢复正常。新疆电信公司称，中国电信正在协调相关省份的电信分公司调查此次故障的具体原因。(文/汪金生)