假日，您对上海的服务窗口是否满意？昨天是国庆长假最后一天，记者再次寻访了部分市民。

　　通过电话，家住法华镇路的许女士满是喜悦：假日里出行两天，三天陪外地亲戚游览，几乎整天与火车和长途汽车、出租汽车等打交道，电话订票、送票上门、电话预约等服务给出行带来了极大方便，连外地客人都赞扬：上海交通叫得应！

　　国庆期间，“叫得应”的还有水电煤气等营业窗口，和往常一样，市民可以去任何一个营业网点缴纳公用事业费。“喂，电力公司吗？我家电线线路出了问题，能不能派人来看看？”家住康定路的江小姐拨打上海电力故障报修中心的热线后，问题很快得到解决。记者也数次拨打水、电、煤的维修服务热线，都有人接听咨询。工作人员表示，这些窗口在国庆长假期间24小时值班，随时为市民服务。

　　邮局在国庆期间照常营业，但时间有所变更。国庆长假头三天，邮局工作时间由原先的7：30—19：00缩短到8：30—17：00。各家银行在国庆假日实行的是轮换休息制，休息时间提前以通知形式在营业点公布。市民对此表示理解。

　　今年国庆，本市婚姻登记窗口出现新景象。10月1日，在徐汇区婚姻登记处，婚姻登记的市民排起长队。一对年轻人说，得知今年全市的各婚姻登记处国庆7天假期照常上班，于是决定在假日里登记，再赶去新婚旅行。“对我们这些平常工作繁忙的上班族来说，这项措施很方便。”夫妻俩表示满意。

　　然而，服务窗口仍有一些不尽如人意之处。10月5日，市民巡访团在铁路上海站暗访发现，虽然周围环境有了很大改善，软件服务使旅客普遍称好，但仍有一些“细节”需要改进，如在南、北广场上，一些电话亭设施破坏严重，形同虚设，市民打电话很不方便。

　　节日客流量大，许多游客认为如厕不方便。一位外地旅客急匆匆赶到铁路上海站南广场修缮一新的厕所，却被挡在门口，要她先付费1元。女士本来就已憋得满脸通红，一着急，怎么也找不出1元钱，记者为她付费解了难。“上海的厕所能不能改一改，来个不收费呢？”来自杭州、绍兴、北京等地的旅客都对上海“如厕要收费”表示不理解。一些市民认为，作为国际大都市，厕所不仅应该免费使用，还应该具备良好的服务。

　　假日期间，正是餐饮业忙碌的时候，可是10月2日早晨，记者却在新亚大包剑河路店门口看到“暂停营业”的告示，时间是从10月1日到3日。不少前来买早点的居民表示不解：国庆期间，做生意都来不及，怎么还歇业？更重要的是，边缘地区饮食店关门，让习惯吃传统早点的市民一时“没方向”。新亚餐饮连锁公司解释，根据公司的经营情况调整，部分连锁店在国庆期间歇业三天。本报实习生刘云姚秋韵本报记者洪梅芬