黄金周在巅峰时收官(组图)

http://www.sina.com.cn 2003年10月08日09:36 星辰在线-长沙晚报

　　昨日是黄金周的最后一天，返程的旅客在长株潭汽车站排起了长龙。贺文兵摄

　　国庆长假的第四天上午，虽然天空下着细雨，但并没有阻止人们出行的脚步。长沙市各公园内，仍然是人山人海，热闹非凡。图为长沙鸟语林内游客撑着雨伞兴致勃勃地观看单臂架神雕。刘军余志雄摄

　　【旅游】全省旅游进账近16亿

　　昨日，“十一”黄金周进入收盘阶段。省假日办召开通报会宣布，今年“十一”黄金周，全省预计共接待旅游者457万人次，比去年同期增长5.3%，预计实现旅游收入15.97亿元人民币，同比增长24.8%,创我省历次黄金周最高水平。

　　新点热卖冷线不冷

　　今年“十一”黄金周，省各旅游景区全面旺销。其中，韶山、南岳、怀化侗文化城、刘少奇同志纪念馆、张家界天子山等主要景区、景点，在黄金周期间的客流高峰期，都曾突破日接待容量的上限。永州、娄底、湘潭、益阳等旅游相对“温冷”的景区出现了较大幅度的增长。由于对长线旅行的担心，我省大多数游客都选择了就地就近旅游。郴州永兴悦来温泉国庆新开张，就喜迎上万名游客。永州九疑山10月3日接待游客突破万人次。娄底的湄江、梅山龙宫、怀化的侗文化城、洪江古商城等旅游景点都吸引了大批旅游者。

　　旅游客流呈四大群类分布

　　今年“十一”黄金周，人们旅游的方式越来越多样化、个性化。我省旅游客流呈四大群类分布：一是以家庭为单位的自驾车旅游成为旅游新潮流，这类客流以都市高收入的中青年白领为主体。进入我省的自驾车旅游车队数量多，而且主要沿着京珠高速沿线游览。二是老年人、学生团体游。三是都市前卫青年野营体验游。四是家庭自助城市周边游。

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　　7天接待游客150万人次

　　长沙旅游进账逾6亿

　　面对非典过后的第一轮消费“井喷”，长沙旅游业轻松进账6亿！记者昨日从市旅游局获悉，今年“十一”黄金周，长沙共接待游客150.03万人次，实现旅游总收入6.2亿元人民币，同比分别增长7.5%和16.4%，再创历史佳绩。

　　景区景点“绝活”频现

　　受2003年中国湖南旅游节成功经验的启发，9月下旬，长沙市大部分旅游景区精心策划了各项主题促销活动，汇聚了今秋“十一”游客如织的鼎盛人气。长沙世界之窗在黄金周期间推出了“我和蓝猫闯世界”主题活动，吸引了大批青少年参与，早早地抢占了目标市场，黄金周第二天接待游客达到了1.3万人次。长沙海底世界则高薪“挖”来俄罗斯艺人，在“十一”期间推出“异国风情水下芭蕾舞蹈”和“动感海洋尖峰极限运动表演”等，仅10月3日就接待游客1.4万人次，创下了单日接待游客新历史纪录。

　　长沙本地游创历史新高

　　值得一提的是，今年“十一”黄金周，市旅游局组织各大旅行社在推介国内热门线路游的同时，还独辟蹊径，重点包装了以前不被看好的长沙“一日游”、“二日游”新线路，推出后极为叫座。诸如“璀璨古城新姿游”、“千年古城历史文化游”、“多情山水民俗风情游”、“生态观光都市休闲游”等个性化的市内旅游线路，让平时难得出门游玩的市民纷纷选择了本地游。据统计，今年国庆，长沙“一日游”的比例已占72%，创下有史以来的最高纪录。

　　酒店入住率达到71

　　%10月1日到5日，随着不少外地旅行团队和自驾车游客陆续抵达长沙市，全市星级酒店入住率呈现出持续上涨的良好态势。黄金周期间，长沙市宾馆饭店的平均入住率达到了71%，银港、麓山等非五星级酒店也连续六天保持了90%的入住率。受非典影响，追求“绿色、健康”成为了今年“十一”旅游住宿的主要特色，长沙市的旅游“农家乐”更是供不应求，出现了黄金周天天爆满的喜人现象。

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　　【客运】500万人大出行

　　全省未发生一起重大交通事故

　　昨日，“十一”黄金周落下帷幕，我省客运铁路民航火爆，公路波澜不惊。据统计，黄金周期间，全省客流量近500万人次，其中铁路累计发送旅客180万人次，公路客流达300万人次，民航发送10万人次，均创历次黄金周新高，全省没有发生一起重大交通事故。

　　铁路客运创多项纪录

　　铁路方面，仅长铁客运就发送旅客150万人次，创收6000多万元,完成货物发送110万吨，创收1.1亿多元,与去年同比分别增长12.8%、10.1%、19.3%、21.7%，客货双双创下了有黄金周以来的最好成绩。10月1日，长铁发送旅客16.5万人，比去年同期增长13.25%，大大超过铁路部门预测的客流峰值15万人，其中长沙站旅客发送量达到4.75万人。当天长铁总公司紧急加开临客10列，加挂车厢30多辆。接下来的几天里客流居高不下，始终保持在15万人左右。据统计，黄金周期间，长铁票务分中心调整增售车票高达3万余张，相当于增开了近20趟管内列车。

　　民航客流未见大起大落

　　民航方面，南航湖南分公司黄金周加飞110多个航班，特别是飞往北京、上海、桂林等旅游热点城市的航班上座率基本维持在95%以上，非常火爆。由于许多旅客担心购买返程机票困难，纷纷购买双程机票，所以民航客流比较平稳，没有出现大起大落的情况。

　　公路送客300万人次

　　公路方面，由于受旅客自驾车出游和旅游专线车的冲击，公路客流增幅减小，可谓波澜不惊。全省公路客流量为300万人次，其中外出旅游者不到30%，与平时相比只增加了一成左右。长沙汽车西站负责人介绍，昨日是旅客返程高峰日，西站发送旅客数量超过了1万，也只比平时多出了40%左右。

　　郑文新张大智袁建平

　　[铁路客运提示1]

　　返程客流再现高峰

　　长铁新增数趟临客

　　昨日是“十一”黄金周最后一天，外出度假的旅客纷纷踏上归途。记者从各客运部门获悉，车站、机场等旅客集散地人气飚升，一点不亚于黄金周初期的出游高峰。

　　记者昨日从长沙火车站获悉，该站新开了数个专售当日票的窗口，方便旅客及时买到车票。铁路部门近期将增开或继续保留以下临客及旅游专列：至10月31日止，长沙-贵阳间加开L35次；至11月1日止，贵阳-长沙间加开L36次；至2004年1月1日止，上海-湛江间加开A71次（每开行4天停运一天）；至2004年1月4日止，湛江-上海间加开A72次（每开行4天停运一天）；至10月11日止，贵阳-宁波间加开A74/75次；至10月13日止，宁波-贵阳间加开A76/73次；10月9日，洛阳-广州间加开L140/137次；10月10日，广州-洛阳间加开L138/139次；今日，郑州-桂林间加开L415次；今、明日，广州-武昌加开L328次。

　　郑文新

　　[铁路客运提示2]

　　部分客票专供城运会

　　昨日，记者从铁路部门获悉，为确保城运会贵宾的车票供应，部分车次将暂时调整客票售卖计划，专供全国各城运会代表团使用。

　　据了解，10月13日岳阳-深圳K457次列车硬卧、软卧车票取消；10月14日，广州-内江2318次、郑州-南宁1627次列车硬卧票取消；10月15日，广州-西安K82次、广州-太原1332次、广州东-天津K254次、武昌-湛江1561次列车硬卧车票取消。以上对社会零散旅客取消的客票，全部供给参加城运会的来宾使用。

　　郑文新周镭

　　【婚庆】星城新人扎堆

　　婚庆市场火爆

　　今年国庆长假，不少新人感觉婚庆市场特别“挤”。原因何在？由于受非典影响，许多新人都将原本订于“五一”黄金周的婚期推后；备受关注的新《婚姻登记条例》于10月1日起正式实施，不少新人因可以简化登记程序而将婚期延迟至今年“十一”。国庆的婚庆市场于是便出现“井喷”现象。盘点长假收获，星城婚庆市场的众商家乐得合不拢嘴。

　　婚纱店经营者们普遍反映，今年国庆前后结婚的新人比去年增加60%，拍婚纱套照的生意节节攀升。蔡锷路上某婚纱影楼老板告诉记者，“从顾客登记资料来看，光10月1日一天结婚的新人就有30多对，而平时一个月的结婚新人总量都难得超过60对。”为了吸引新人拍照，各大影楼纷纷推出形式多样的优惠活动，如拍婚纱套照赠送婚戒与现金红包等，某影楼甚至在五一大道上打出了1折优惠的巨幅广告。

　　婚庆酒宴也呈现出火爆之势。据了解，今年国庆不仅婚宴主顾多，而且消费档次也普遍提升。尽管都推出打折优惠，但平均算下来，每桌费用比往年提高，不少客人都倾向于点八九百元一桌的中高档婚宴。湖南国际影视会展（中心）酒店、通程大酒店等五星级酒店的婚宴营业额比去年同期翻了一番。

　　李卓

　　【医疗】长沙实现无假日门诊

　　国庆期间，省会共有10家大医院和为数更多的民营医院、社区医院实行了“无假日门诊”，使得“无假日门诊”真正全面推行并成为业界潮流。这与几年前“看病难”且尤其难在节假日的情况，成鲜明对比。

　　连日来，记者特意走访了数家医院和不少患者。在长沙市第四医院，仅国庆节当天，门、急诊数量就有300多例。最近实行“无假日门诊”的市三医院也针对节假日做了一些措施，医院每天都安排了专家、教授坐诊，改变了以往假日只能看急诊的状况。另外，医院在服务上还多出了一支新的队伍——青年志愿者。志愿者们都是一天24小时进行轮班，义务协助急诊科的工作并负责对病人进行导诊。据三医院有关负责人介绍，国庆期间医院的门诊量大约共有2000多例，仅比平日略有减少，而医院医务人员的数量则有增无减。市妇幼保健院为照顾国庆期间结婚又想要做婚检的新人，决定做婚检的科室与民政局的作息时间保持一致。果然，国庆期间来婚检的新人人还真不少。

　　王斌

　　【投诉】12315受理投诉仅9起

　　全省旅游市场无一例有效投诉

　　今年国庆黄金消费周期间，价格欺诈、商品质量问题等违规市场现象大幅度减少。记者昨日从市工商局获悉，在今年黄金周期间，12315消费者投诉热线仅受理9起投诉电话，其中，有线电视服务和手机质量及通讯服务的投诉率较高。

　　另据省假日办透露，“十一”黄金周期间，省假日办共计接到旅游投诉电话20余次，其中没有一例有效投诉，都是要求协助处理纠纷、提供旅游咨询和给予救助的，以上来电均得以及时现场解决。

　　胡立滢唐薇频陈银峰

　　【治安】7天长假河清海晏

　　记者昨日从市公安局获悉，国庆7天长假期间，我市社会治安良好，要害部门无一出事，全市未发生重大刑事、治安案件及大的灾害性事故，市民们度过了一个欢乐祥和的国庆节。

　　据了解，国庆节期间，我市大型政治、文体、商贸活动不断，安全保卫工作任务繁重。为了确保万无一失，我市所有民警一律不休假，城区各公安分局的民警和巡警、刑侦、城管、治安等警种都分布至党政机关、金融部门等要害部门及火车站广场、世界之窗等重点场所，加强安全防范工作。刚成立的市公安局女子特警大队也投入到了紧张的巡逻执勤中。据市公安局110报警中心统计，1至7日，该中心总话务量为1万3千多起，全市共处警2600多起，日均话务量、处警量较平时有所下降，未发生重大刑事、治安案件及大的火灾、交通事故。

　　范志皓邓伟进

　　【反思】数字诠释成熟

　　——解读“十一”黄金周旅游业主要指标

　　在昨日的旅游情况通报会上，两个主要指标的增幅呈现令人瞩目的对比：“十一”黄金周，全省共接待旅游者比去年同期增长5.3%,而预计实现旅游收入同比增长24.8%，旅游收入的增长大幅度超过旅游人次的增长。省假日办执行主任、省旅游局副局长刘之明就此解释说，经过3年多的有序引导，我省黄金周旅游市场已走向成熟。

　　出行理性选择：“黄金周”变成了“黄金月”

　　“旅游人次增长5.3%比预期的10%-20%少。”刘之明坦率地说。他分析说，其主要原因有二：一是今年部分旅游景区实行“一票制”，在统计方法上对旅游人次造成了一定影响；主要原因还是旅游消费走向成熟。在“十一”黄金周之前，我省成功举办的2003年中国湖南旅游节有效地启动了旅游市场，延长了假日旅游消费周期。因此，虽然经受非典压抑的旅游需求急需释放，但出游者选择更趋理性。部分出游者错开黄金周的旅游高峰，选择了节前出游。基于以上原因，今年“十一”黄金周并未出现“井喷”现象。但刘之明欣慰地表示：在我省，旅游热还会持续一段时间，黄金周已延长成了“黄金月”。

　　收入超出预期：开始走出恶性价格竞争

　　黄金周旅游收入同比增长24.8%，超出了预期。这与我省旅游各大要素如机票、客房价格普遍调高有关。刘之明认为，这是我省旅游市场走出长期以来的价格战的积极信号。如果长期处于低价位竞争，旅游服务质量得不到保证，也不利于旅游企业和旅游产业壮大。业内人士普遍认为，我省黄金周旅游市场已形成了经营者规范经营，旅游者理性消费；旅游产品供给丰富，客源结构多元发展的局面。

　　唐薇频