迎接盛世双会 东道主大打“细节牌” | |
---|---|
http://www.sina.com.cn 2003年10月08日11:06 温州新闻网 | |
图为昨天下午天都大酒店的员工在“学习”温州的名胜古迹。(陈斌/摄) 温州新闻网10月8日消息:离双盛会开幕仅剩下最后的几天时间,各家宾馆饭店都进入最后的准备冲刺阶段。他们都拿出自己看家本领,从细节入手,力求实现宾至如归。 13家被指定的宾馆饭店都把此次接待任务当作头等大事。几乎每家宾馆饭店都成立了 而且,饭店宾馆还都进行了各种各样的特别接待培训。接待任务一下来,天都大酒店马上对前厅的20多位接待人员进行双盛会特别培训,专门学习温州概况、主要展馆的展览内容以及各会场的位置。 他们希望接待人员能够回答客人关心的基本问题。湖滨饭店虽然没有接待外宾,但还是对接待人员进行了一些外事培训,像基本英语对话等。 “细节,细节,我们得做好每个细节。” 在采访中,这些饭店宾馆负责人都不停地强调做好接待细节服务。天都大酒店为双盛会专门制作了一本简易交通指南,提供会议路线图,方便客人在温出行;他们又在房间添置了天气预报服务卡,每天为客人提供当日天气情况。(温州商报吕云方) “轻博会”证件也靓丽 到了“轻博会”期间,一看胸前的证件,你就可以知道迎面而过的是客商、是参展人员还是贵宾了。 记者在有关单位看到,不同地点的证件,外壳都有区分,地点设在科技馆的是透明外壳,设在会展中心的则是蓝色外壳,贵宾证用的是红色背景加白底字,而客商证件则为边镶蓝色底加上红色字体,参展证则是绿色镶边加黄色字体。 把所有有关轻博会的25套资料和证件放在一起,每个资料和证件的封面都有蓝色背景,让人感觉到地球是正在转动着的。据这次负责整个资料策划的设计师李亚玄介绍,今年的轻博会的标志设计,更注重了国际化和整体规划,每一份资料都构成了不可分割的一部分。(温州商报冰乐)(来源:温州新闻网) | |