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港报指黄金周内地客游港成功经验可举一反三

http://www.sina.com.cn 2003年10月08日13:45 中国新闻网

  中新网10月8日电 内地一连七天的国庆假期7日划上句号,大批赴香港观光购物的内地游客也已陆续告别香港,踏上归途。

  香港商报的分析文章指出,初略结算一下,黄金周果然名副其实,为香港带来了黄金商机,也催生和繁荣了香港的假日经济。总体来说,国庆黄金周期间,香港旅游相关行业旺而有序,经济效益符合市场预期,游客普遍感到满意,成功经验值得总结。

  文章指出,从经济效益来看,黄金周期间,酒店入住率上升,旅游和购物景点游人如织,一些特色零售商店黄金周期间的平均销量,较平时增长逾四成,市场人气旺,消费信心增强,经济利益明显。据官方数据,整个黄金周期间,内地旅客肯定超过30万人,至少可以带来15亿港元的收益。特别值得一提的是,其中逾9万人是以个人身份来港的,额外带来逾3亿港元的收益。

  从游客反应来看,整体上对在港行程表示满意,纷纷称赞香港商场名牌云集,服务专业,“购物天堂”美誉名不虚传;而城市风情和观光景点亦颇富特色,加之节目丰富,大有可观,不虚此行。有关方面在整个黄金周期间收到的投诉个案一直维持在个位数。

  文章指出,从特区政府各项安排来看,堪称井井有条。难能可贵的是,虽然面临国庆和重阳节的巨大人流,过去一直令人谈虎色变的关口一直保持畅顺,运作高效,没有出现严重拥塞和混乱。除此之外,旅游发展局等部门在加强监管的同时,港府和社会团体还组织了多项旅游节目,包括花车巡游、烟花汇演等,将黄金周活动推向了高潮。

  文章总结国庆黄金周之所能够各方满意,成功经验主要在于三点:

  第一,提前做好准备。凡事预则立,特区政府今年注意汲取过去教训,未雨绸缪,早在八月份就组织了跨部门的协调小组,研究疏导关口人潮的措施,随后又成立联合指挥中心,订出多项措施应对各种情况。而且还提前与业界取得沟通,共同研究,早作准备。如果临时抱佛脚,结果可想而知。

  第二,加强协作。国庆黄金周期间,特区政府不仅强调海关、口岸、交通、警方、卫生、旅游等各部门之间的合作协调,以达至统一应对的效果,还强化了与内地相关部门紧密协调,与此同时,政府还保持与业界的沟通合作。假设没有各方面的良好协同,各自为政,在庞大的人流突然涌来的情况下,根本不可能保持忙而不乱。

  第三,增强创意。黄金周期间,各大观光景点都推出富有创意的节目,购物消费场所亦发挥创意,增强特色,而且政府牵头,组织了国际烟花比赛汇演等极有创意的活动,令到游客尽兴而归,大有物超所值的感觉。无疑,这些经验是值得今后举一反三,加以推广的。


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