谁也没料到,去年8月从广州轰轰烈烈地出发的“广州-莫斯科-里昂自驾车亚欧万里行”活动,其最后的终点却是法庭。日前,该旅行团两名团友黎先生和卫先生就组织者安排不周等原因引起的合同纠纷诉至法院,要求中国康辉广东旅行社和广州康辉国际旅行社有限公司返还各种费用3.7万元。旅行社方面则提起反诉,要求两人补交旅游费用约4500元。昨天上午,此案在广州市东山区法院开庭审理。据悉,该系列案的总标的将高达60余万,是全国最大的旅游合同纠纷案。

　　导游竟向游客借下巨款

　　2002年8月12日,由康辉广东旅行社组织的“广州-莫斯科-里昂自驾车亚欧万里行”的旅行团,共吸引了40多名成员。按计划驾驶14台大越野车从广州出发,经过湖南、新疆等省区后,将穿越哈萨克斯坦、俄罗斯、法国等9个国家,行程约1.6万余公里。

　　但是,由于组织安排方面的原因,“亚欧万里行”在行程中历经波折。据其中30多位团友后来在向旅游质监部门的投诉中称,8月24日,车队在新疆就遇到了麻烦。原因是旅行社没有办好波兰的签证,造成旅行团在新疆滞留长达15天。9月12日,当车队终于出境至哈萨克斯坦境内的阿拉木图时,旅行社的全陪导游却宣布没有钱了,如要继续行程就必须向游客借钱。全体成员无奈之下只好每人借给旅行社几百至几千美金不等。据一些投诉的车主介绍,当时借款的总额约在2万美金,旅行社承诺抵达莫斯科之后还清。但到莫斯科之后,不但没还款反而又借了20万元。据车主们核算,加上出国前旅行社收取的保证金,旅行社共欠游客约57万元。

　　经济纠纷除外,旅游服务质量也是旅行途中成员们的心病。一些车主出示了一份旅行社的全陪导游写下的赔偿书:在俄罗斯、哈萨克斯坦的接待不尽如人意,食住安排未达标准,请各位见谅并在回国后给予赔偿。

　　领队承诺是否代表公司成为庭审焦点

　　据悉,旅行团团长郑时东当时担任康辉广东旅行社特种旅游部的部门经理,而旅行结束后不久,郑就不知所踪。被告的代理律师还称,郑时东涉嫌经济犯罪,旅行社已经报案,目前仍然在逃。那么,他在行程中对团友所做出的承诺是否有效呢?这成为了昨天法庭上双方争论的焦点。

　　在庭审中,两被告还提出了反诉,称黎先生和卫先生尚欠其4523.50元。上述两人在报名时预交了费用约13.2万元,但双方约定按实际支出结算费用。经计算,他们俩在这次旅途中实际花费为12.3万元,但因旅行社已退还原告1.4万,所以原告还应补交旅行社约4500余元。

　　据广州日报