本报记者边丽娟范玉蕾

　　美中有不足逐一细细把脉，找准了病症才好对症下药

　　黄金周刚刚过去，在黄金周收金进银的商家一定还沉浸在丰收的喜悦中。黄金周中，商家、公园等在促销方式、服务措施、环境营造等方面的表现可圈可点，但一些欠妥之处让人如鲠在喉，不吐不快。

　　促销的锣鼓惹人烦

　　“十一”长假中，商场、超市门前那飘舞的彩色气球，花花绿绿的广告条幅，营造出了浓厚的节日气氛，也吸引了不少人的眼光。但那震耳欲聋的锣鼓让许多市民感到无法忍受。李女士说：“我特别向往那种静静的购物环境，没有打扰，完全凭着自己的感觉选购商品。那种敲锣打鼓带吆喝声的购物环境让人心烦意乱，哪还有购物的欲望？所以，遇到这种情况，我扭头就走。”张先生则认为，一到节假日或商家搞促销活动，就在门前把音响放得震天响，商场请来的歌手或主持人在台子上大喊大叫，这哪儿是促销，简直是城市噪音！记者在采访中了解到，许多人都对这种“城市噪音”很反感，从而引起对商家的反感。一些消费者本想趁节假日到商场采购一些东西，一想到商场、超市人满为患、乱糟糟的景象，便不得不放弃原来的打算。

　　逛商场逛出一肚子气

　　“十一”期间，省会一著名大商场打出“购物送现金、送A券”促销活动，掀起购物狂潮。

　　10月1日，经常光顾这家商场的一对小夫妻在3楼购买一双鞋后，顺便想去4楼一著名的意大利品牌专柜看看。“上次他们说从来不参加活动，这次肯定也是！”两人边走边说。万万没想到的是该品牌参加活动了。两人立刻傻了，因为节前他们刚刚购买了该品牌一件900多元的夹克，国庆节这天才穿上身。如果促销时买，能返券近600元，可以用券买下另外一件心仪的毛衫。两人后悔不已。

　　“当时因为这件衣服太贵了，我们打算国庆节商场搞活动的时候再买，可营业员一个劲儿说，这个品牌从来不参加活动，什么时候买都一样。当时我还开玩笑说如果参加活动了怎么办，你得给退差价，营业员也笑着答应了。没想到该品牌真的参加促销活动了。但要退差价营业员却无论如何不答应。”姚先生与售货员争论了半天，也没有结果，直落得一肚子气。到现在说起这事，姚先生还是气不打一处来。你说，这事儿怨谁？

　　美食节环境有点乱

　　以前我市也举办过美食节，但没有像这次这样红火，这次美食节的成功举办，确实可喜可贺。消费者在尽情地品尝各种美味小吃的同时，却发现美食节的卫生环境不太好，地面上油渍渍的，随意丢弃的纸巾、羊肉串吃过后的竹签子、用过的塑料袋随地可见。消费者认为，美食节除了有专门负责清洁的工作人员外，还应多设几个垃圾箱。另外，美食节上最受欢迎的小吃当属烤羊肉串了，但烤羊肉串产生了大量的烟雾，对环境是一种污染。美食节上直接入口食品的露天摆放也不卫生。消费者安先生说，希望我市的美食节继续办下去，同时希望能借鉴其他城市的成功经验，把美食节的各项管理规范起来，使美食节得以健康发展。

　　植物园公厕“纸满为患”

　　“十一”期间，扩建一新的植物园吸引了成千上万的游客。10月3日下午，记者也随着人流走进植物园。

　　人多、景美，但公厕“纸满为患”，这是植物园给第一次游览其间的记者留下的印象。当记者走进游乐设施附近的一个公厕时，发现每一个蹲位的纸篓都不堪重负，卫生纸溢得满地都是，让人下脚很困难。“这么脏！”紧随记者之后进来的一对母女和另外几位女士都不约而同地脱口而出。大家只好硬着头皮如厕，之后得小心翼翼地走到一个低矮的水管处洗手。因为地上很湿，一不小心就有滑倒的危险。

　　在偌大的植物园里，许多游客一玩就是一上午、一整天，上厕所也就成了必不可少的项目。记者发现园内公厕还真不少，让游客感觉挺方便的，但就是厕所环境太差了。如果注意一下这样的细节，一定会使植物园“锦上添花”。