客运投诉下降两成 | |
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http://www.sina.com.cn 2003年10月09日15:54 安徽在线-新安晚报 | |
本报讯记者昨日从合肥市运管处了解到,“十一”黄金周期间,运管部门共受理乘客各类投诉148起,其中有103起是乘客有关寻找丢失的物品的,约占总投诉的70%。 据了解,7天长假中,省城运管部门的投诉监督电话共受理148起投诉,比去年同期下降20%多,而在受理的近150起投诉中94%都是有关出租车的,其中有关乘客找寻自己丢失钱物的占到了七成以上,往年反映较多的出租车绕道、计价器不准、拒载等问题则大幅下降。 此外,今年黄金周期间,针对市民反映问题较多的“两站一场”,运管部门采取对所有火车班次、航班等实行跟班制,发放监督卡,终于再次实现“两站一场”区域黄金周零投诉。(鲍恩彩董伟本报记者刘建昌) | |