本报讯（记者樊卿）今年“十一黄金周”，服务还不够好。记者从深圳市消委会了解到，黄金周期间，投诉服务的有80宗，占了总投诉量的34．78％。黄金周期间消委会接待投诉咨询共200余宗，其中当场答复及解决的有114宗，相比去年有较大幅度上升。

　　对服务的投诉包括通讯服务、托运服务、中介服务、汽车质量问题3宗、银行金融服务等，其中电器的售后服务反映比较突出。旅游投诉咨询相比往年，大的投诉减少，但是仍反映出一些服务细节方面的问题。其中交通方面9宗，主要反映汽车乱涨票价，服务态度欠佳，出租车不打表等现象；景点购物方面3宗，主要反映产品质量和价格问题；旅店住宿方面4宗，主要反映住宿时间计算违反行业标准、房内食品未明码标价乱收费及被盗问题；旅行社投诉1宗，主要反映实际服务与承诺严重不符。