新华网西安10月12日电（记者白林）旅游大省陕西省的一项初步统计显示，今年的“十一”黄金周全省旅游收入同比减少了7000多万元。

　　旅游界人士分析认为，造成旅游收入减少的主要原因一是非典的滞后影响导致海外游客减少；二是7天假日中有4天连阴雨，减少了游客的出游量。非典和天气因素固然不容忽视，但其他一些城市同样有这两个因素，为什么旅游收入却大幅增长。此间当地媒体不断披露出外地游客在陕旅游遇到“小遗憾”，则表明少赚7000万元还有其他原因。

　　让游客们产生“遗憾”和“抱怨”的大多为看似细节的方面：

　　景点、景区的小商贩强拉硬拽兜售纪念品。东有兵马俑、华清池，西有乾陵、法门寺，东西两线是陕西历史文化景观最密集的地方。但到此参观游览的游客们一下车，小商贩先呼啦啦围上来，这个扯胳膊，那个拽衣服，千方百计动员游客买纪念品。商贩们的不厌其烦反倒让游客不耐其烦，过度“热情”常常吓得游客捂紧腰包。

　　街头公厕少，游客解急难。作为旅游大市，专家测算西安市至少需要800座公厕，而西安城区现有公厕仅350多座，其中相当一部分为旱厕，卫生条件不好且不说，大多还分布在旮旯拐角处，人流密集的主要大街和繁华街道上少，游客常为解急所烦恼。在西安旅游购物，厕所难找让许多游客心生抱怨。

　　出租车是游客外出旅游的首选交通工具，可不少游客反映西安出租车拒载给旅游带来不便，而且服务态度生硬。路途近了不去，易堵车的地方不去，繁华的街区不去，往往还以“交车换班”为幌子拒载。西安火车站的出租车专用候车点要收1元钱管理费，按“惯例”这1元钱得乘客出，不少外地游客对此不解。

　　近年来，陕西省为做大旅游产业，采取了一系列整顿和规范旅游环境的措施，景点质量、服务功能得到明显改善。但凡此种种“细节”仍是这个黄金周游客投诉的热点。南京游客邹先生对记者说，陕西的旅游资源太丰富了，那么多的历史古迹让人大饱眼福，但行车不便、吃饭挨宰、小商小贩强揽生意，又给人留下不少小遗憾，由此，邹先生一家三口比原计划提前两天返程。

　　一位业内人士介绍说，游客多在陕西停留一天，每人至少要留下200元的消费。“十一”黄金周因为“细节”带来不便而提前结束在陕行程的游客不少。这位人士还透露，举世闻名的世界第八大奇迹秦兵马俑，是西安接待游客最多的景点，但除门票外，平均每人的游地购物消费只有10多元钱，消费环境不规范是原因之一。（完）（来源：新华网）