粤警方推出23项便民利民措施办9种证件可电话申请

　　省公安厅警务投诉举报专线：020－83111222

　　本报讯（记者／陈明光　戎明昌　实习生／袁建　通讯员／公宣）丢失身份证即可申办新证，首次申请因私护照等9种出入境证件可通过打电话、上网、ＩＣ卡自助等多种方式申请，边境管理区通行证可到派出所办理，这些均是省公关机关进一步简政放权，推出的便民利民措施。这是笔者昨日从广东省人民政府新闻办公室召开的新闻发布会上获悉的。

　　省公安厅副厅长郑少东在会上介绍，此次23项便民利民措施是在认真贯彻公安部30项便民利民措施的基础上出台的，公安机关为此先后召开了3300多场座谈会，发放了63万张征求意见表，走访了近11万名群众，广泛征求了社会各界对公安工作的意见、建议。郑少东强调，公安队伍必须明确执法就是服务的原则，视群众为亲人，以人为本，尽可能地为人民群众提供便利和实惠。

　　据介绍，23项便民利民措施可分为户政管理、出入境管理、交通管理、消防管理、治安管理、安全技术防范、边防管理等几大类。23条措施中有20项从发布之日起实施，其余3项实施时间另有规定的是：首次申请因私护照等出入境证件的网上申请及电话申请，交通事故双方当事人对事实和责任无争议的轻微交通事故按简易处理程序予以处理，这两项便民利民措施自2004年1月1日起实施。从2003年11月1日起，省市公安机关将设立警务投诉举报中心，24小时接受公民投诉和举报，省公安厅投诉举报中心电话为：020－83111222。

　　会后，郑少东接受本报记者专访时表示：这23项仅仅是开始，今后广东公安还将围绕密切警民关系、接受群众监督、减少执法扰民等方面研究出台更多便民利民措施。

　　23项便民利民措施及相关专访见Ａ04版