本报讯（记者雷彬）投诉电话锐减，感谢电话不少。昨日，市长公开电话值班室副主任马彬告诉记者，7天长假里我市软环境经受住316.66万游客的考验，市长公开电话仅接到2起投诉，我市旅游投诉电话总共才7起。马彬表示，以前，国庆长假期间的投诉热点，就是与重庆软环境关联最大的旅游投诉，但现在旅游投诉呈急速下降趋势。前年国庆期间旅游投诉40多件，去年20多件，今年国庆期间全市接待游客316.66万人，但投诉仅7件，并都得到妥善处理。“这反映出我市的软环境开始硬起来。”马彬分析道。据介绍，国庆期间市内各大小旅游景点爆满，特别是6日开始，天气好转，外出旅游的人数骤增，古镇磁器口接待游客人数同比增加50％，武隆天台三桥同比增加100％，芙蓉洞同比增加66％，但市长公开电话未接到旅游投诉，仅市旅游局反馈过来的消息称，当日该局仅接到1起旅游投诉。同时，国庆期间交通秩序良好，每天公路发送、抵达26万人次，水运发送、抵达近1万人次，铁路进出5万人次，江北机场进出港1.5万人次，主城区完成客运近400万人次，繁忙的交通考验了重庆诸多环节的管理过硬。