医院都要缩短病人就诊等候时间晨报讯(记者华琳月)全省二、三级医疗机构门诊必须实行“一站式”服务,缩短病人就诊等候的时间;全省医疗机构必须实行首院、首科、首诊负责制……昨日,省卫生厅发出通知对全省医疗机构的行风建设提出了要求。
通知对全省医疗机构的具体要求为:一是方便就医,缩短门诊病人就诊等候时间,二、三级医院门诊实行“一站式”服务,将分诊导医、预约服务、咨询服务等方便门诊集中到 一起,免得病人四处跑;分散挂号;实行划价、收费一次性服务;门诊药房实行柜台式服务;建立中心采血室,各种检查、化验单集中管理并提供查询。二是优质服务,实行首院、首科、首诊负责制;建立医患沟通制,尊重患者的知情同意权;继续推行并不断完善病人选医生制度;患者对医疗服务的综合满意度大于等于85%。三是提高质量,严格执行各项诊疗技术规范和标准;合理检查、合理治疗、合理用药;实行医疗质量责任追究制度。四是合理收费,收费项目规范,推行医疗服务信息公开制;服务价格公开,实行住院费用清单制和药品价格查询制。五是改善条件,努力创造舒适、整洁的诊疗环境。二、三级医院为住院病人提供24小时供餐服务。积极解决住院病人洗澡难、上厕所难的问题。六是药械招标,政府举办的县级以上非营利性医疗机构按照国家和省有关规定,对药品和大中型医疗器械实行集中招标采购。招标采购降低的价格按规定让利于患者。七是廉洁行医,对收受红包、回扣者,实行一次查实待岗制;对情节严重者,暂停其执业资格。(南京晨报)
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