热线传真：0755－83264203

　　如何办理弃婴领养手续

　　回答：须到民政局办收养证

　　许女士来电询问：自己在路边捡到一个弃婴，想领养，问怎样才能办理深圳户口？

　　深圳市户籍科值班人员：第一步，首先到就近派出所做拾婴声明，60天内如无人认领，可到民政局办理收养证。第二步，在办理收养证时，收养人须提供相关证件和材料。若收养非社会福利机构抚养的查找不到生父母的弃婴、儿童的，收养人还应当提交下列证明材料：（一）收养人经常居住地县以上计划生育部门出具的收养人无子女的证明；（二）公安机关出具的捡拾弃婴、儿童报案的证明。第三步，拿到有效的领养证后才可到市公安局办理深圳户口。本报记者　刘延春

　　是否要亲自办理图书续借

　　回答：通过96966889电话办理

　　叶小姐来电询问：我在深圳市图书馆办理了借书卡，前一阵借阅的书籍眼看就要到归还日期了，我需要亲自到图书馆办理续借手续吗？

　　深圳市图书馆答复：读者可以通过深圳市图书馆的读者热线96966889办理续借图书等手续。该热线电话为收费服务电话，每分钟收费1元。

　　住宅区短时停车是否收费

　　回答：30分钟之内不收费

　　周小姐来电询问：昨天，我到南山某小区找朋友，把车停在他家楼下，朋友不在家，我只好离开。但出门时，保安要收我停车费5元。我前后也就在里面呆了十几分钟，请问这费该收吗？

　　深圳市物价局答复：根据有关规定，住宅区及机关单位的配套停车场免收费时间为不超过30分钟；商业场所及机场、车站、码头、口岸旅游景点的配套露天停车场为15分钟。因此，该住宅区停车十几分钟收费5元是不对的。本报记者　唐洁