作者： 邢学波来源：

　　本报讯（记者邢学波）本来门口就有一家火车票代售点，可家住北五环的孙先生昨天却不得不赶到北京西站去买车票。昨天，北京市200多家使用ISDN上网的售票点无法正常上网售票。

　　昨天上午6点，朝阳区一火车票代售点的工作人员王女士打开电脑准备卖票时发现，网络始终联不上，询问一下另外几家售票点，都是同样情形。

　　北京铁路分局电子所的一名负责人颜先生说，因为上不了网，全市200多家使用ISDN上网的代售点都中断了售票。分属不同网络，北京站、北京西站等车站售票窗口的售票系统不受此影响。颜先生强调，分局电子所的网络系统一切正常，他们已经和铁通公司技术部门取得联系，故障出自铁通公司的终端电话交换机。

　　对此说法，记者在北京铁通客服中心得到证实，“是铁通在对终端电话交换机实行升级的过程中出现问题，铁通的技术人员正在紧急处理。”

　　昨天下午4点，代售点的上网售票开始恢复正常。