上海移动推出“免填单”服务 | |
---|---|
http://www.sina.com.cn 2003年10月19日09:34 东方网-劳动报 | |
本报讯从即日起,上海移动在全市所有营业厅(体验站除外)全面实施“免填单”服务。从此,客户无须填写各类表格,即可在营业厅办理移动业务。其受理范围涵盖了开户、销户、过户、停复机、补换卡、增减新功能、开停新业务、客户资料变更、账户资料等变更、套餐计划变更、交费、密码修改、积分兑换、查询、投诉建议等多项内容。 “免填单”服务通过优化服务流程,实现了业务办理的“无纸化”操作,免去了客户 上海移动今年已陆续推出的“移动锦囊”、“理财专席”、“VIP申卡”等多项便民服务举措,受到了客户的广泛好评。(来源:劳动报) | |