瞿明光

　　针对近年医务人员遭遇各种伤害的事件逐年增加问题，广东拟出台《病人道德公约》，以约束和制止患者的一些不正当行为。从医患关系的恶化情况来看，除了医生职业道德因素外，患者道德问题的确应引起重视，制订相应的道德守则，规范患者治疗中的举止和语言行为，确是个很好的提议。但是，笔者认为，维护医护人员免受暴力侵犯，出台《病人道德公约》并无多大用处。想想社会上有关社会道德的公约还少吗？但是公众毁损公物、甚至作奸犯科的事并没有因为有了法令制度而完全得到遏制。为了缓和医患之间的矛盾，仅仅出台《病人道德公约》显然不够。

　　俗话说一个巴掌拍不响，医患之间的纠纷责任并非完全在于病人。岂不见有些白大褂对病人冷若冰霜？有些医护人员见钱眼开，与“医托”狼狈为奸，恣肆给病人“开大处方”、“贵价药”。至于手术医生私下收红包、索红包之事，医院因病人不能及时交钱医疗而见死不救的新闻也时有所闻。所有这些，无不折射了某些白衣天使道德堪忧，如果只苛求病患者恪守“道德公约”，似不公平合理，也不能从根本上改变紧张的医患关系。试想，那些“挨宰”的患者及其家属花费了大把的血汗钱后依然疾病缠身，他们能优雅得起吗？

　　其实，人心都是肉做的，如果医护人员诚心实意为病人着想，就算医生没有回春妙手，又有谁吃饱撑了要存心找医护人员的茬而寻衅滋事呢？

　　因此，仅仅出台《病人道德公约》是不够的，更须大力提高医护人员的医德和业务素质，改变对病人爱理不理的态度，在热忱接待、照料病人的同时可适度来点微笑服务。只要医护人员竭力为病人所想，提供优质服务，病者及其家属也不会动辄恶语相加拳脚相向了。

　　主持　冯树盛（晓航／编制）