记者在明察暗访中发现，绝大多数家装纠纷都可追溯到合同不规范上。一些消费者与家装队在签订装修合同时，失之草率，有的甚至只凭双方口头协议，一旦发生纠纷，无据可查。

　　济南市民李女士今年8月委托一个装修队装修房屋，签合同时，双方约定新砌墙每平方米按20元计算工钱，但结算时，工程款大大超出预算。装修队解释说，合同只说明砌新墙的价格，没包括拆旧墙的价格。至于合同中有关清理废料的承诺，对方解释说：“那是指负责将废料由楼上搬到楼下，不包括运走的费用”。

　　山东省消费者协会有关专家说，从投诉看，装修单位为赚钱，最终收的装修费用常常要超过预算，通常超收30％被视为“正常”。这其实是装修方钻了房主签订合同不够细致的空子。山东保君律师事务所主任张保君分析说，家装业出现大量纠纷，与消费者对合同法及相关知识了解甚少有关，缺乏足够的自我保护能力。他提醒购房者在家装时，要选择有营业执照和建筑装饰企业资质证书的企业，签订合同时最好找律师咨询，将家装的质量标准、建材的规格、质量、价格、付款方式、施工期限等项目逐一填写清楚，以备日后维权有依据。

　　(山西晚报)