面对暗访的记者，某品牌的街头拦截员把工作做到了“极致”：提出问题后紧接着就把他想要的答案传授给记者——

　　街头市场调查曾为企业厂家了解市场发挥过一定作用，可眼下，这种形式常遭路人拒绝。这是什么原因呢？日前，记者亲身体验后发现，一些街头调查已经开始变味儿。

　　直击：守住路边“截”行人

　　10月19日，在宣武门地铁站附近，由于禁不住劝说，冯先生接受了一次街头市场调查，结果让他大为不满。“我感觉他们的调查很不规范，以后再也不接受这种调查了！”

　　为了证实冯先生的说法，记者也亲身体验了一回。在宣武门附近的人行便道上，记者“顺利地”被一位中年女性拦住，她劝记者接受某品牌饮料的调查。她先问了几个问题，并教记者一定要如何回答，例如要回答一周买该饮料至少两次……之后，她带记者来到设在路边一家饭店里的调查室，门外坐着很多排队等候的年轻人，包括3名不到15岁的初中生（调查问卷上规定接受调查者必须在15岁以上，30岁以下）。带记者来的女士告诉记者要等半小时左右，然后就去与其他拦截员议论“今天带了多少人”。当记者提出不想接受调查、想离开时，她立即面露不悦，指责记者“耽误了她的时间”。

　　专家：此类调查两点不规范

　　这样的产品民意调查操作过程是否合乎规范呢？记者请教了一位不愿透露姓名的业内资深人士，她告诉记者，记者遭遇的街头调查有两种违反业内规范的行为：

　　一是街头拦截员“教”调查对象怎样回答甄别问题，违反了市场调查最重要的真实性原则。从街头邀请来的接受调查者要经过“甄别”，通过提问来确定是不是调查产品的目标消费者。而该调查公司的拦截员“教”调查对象怎样回答甄别问题，只是为了增加自己的“人头数”，多赚份钱。

　　二是调查过程中让接受调查者知道了产品品牌。按照市场调查的规范，接受调查者不能知道调查产品的品牌、名称，以免有倾向性误导。该调查公司对产品品牌毫不避讳，是非常不规范的。

　　这位业内人士说，不规范的街头调查不尊重客户，也不尊重接受调查的路人，所以有很多人对街头调查的态度是坚决拒绝。（记者雷加彭岚兰）（来源：北京晨报）