福州市金马服饰广场百余“自主店长”欲退款解约

http://www.sina.com.cn 2003年10月21日11:47 海峡都市报

　　本报讯福州市金马服饰广场2000元招租老板的消息，本报曾在今年7月中旬进行过报道，当时，这种“我出店，我出货，邀您当老板”的招商活动受到各方的质疑。昨日，本报新闻热线0591－7095110再次接到读者来电，反映福州市金马服饰广场的这一经营模式已走入困境。

　　百余户业主等待退款

　　昨日上午，记者在该商场看到，商场内三四层基本人去楼空，一二层的店铺内也有不少空当，前来购物的顾客寥寥无几，却有四五十位情绪激动的业主堵在商场管理处的门前，手里拿着《合同书》和欠款收据等物，等待商场退回业主的供货款。记者了解到，到目前为止有100多位业主提出退款解约的要求。

　　一位自称第一批进店的业主曹女士说，当初选择在“金马”开店，就是因为商场向业主承诺无风险经营，也就是说只要交纳2000元的首批供货款，就可以在商场内获得一间6～10平方米的档口，用于自营服装销售，而且在经营过程中无需负担档口的房租、水电甚至税费，这样优惠的条件吸引了不少下岗工人和待业青年来此创业，可是，大家把生意做起来后才发现，商场里的经营状况日益萧条。

　　一位姓黄的业主告诉记者，从8月17日开业后，一直到9月中旬，整个商场的电梯、空调都因为没电而无法运行，甚至连一个完整的试衣间都没有，所以前来购物的顾客越来越少。

　　据了解，二楼的经营状况尚好。在该商场二楼楼梯旁边，几位业主纷纷向记者抱怨，这里不会做生意的人太多了。业主肖先生打了个比方，他说兔子不吃鱼，而来这里开店的人形形色色，很多没有商业头脑、缺乏经验的人也来凑热闹，往往不仅自己的档口做不好，还破坏了整个商场的气氛。肖先生说，其实就在这间商场内，他有13家档口，合并装修为三家铺面，他的生意一直很不错，从10月开始，他的日利润平均达到200元。另一位业主说，开店容易守店难，生意是慢慢做起来的，不能太急功近利。

　　业主：

　　采购存在缺陷

　　导致经营不善

　　那么，导致经营不善的原因又是什么呢？等待退款的业主们七嘴八舌，纷纷指陈主要原因在于货物采购存在缺陷。他们告诉记者，这种2000元做店主的经营模式，规定了从商场采购是他们惟一的进货渠道，而商场的供货都是款式陈旧、档次低下的衣服。从价格上来说，同样一件货品，商场给他们的批发价甚至高于农贸市场、超市等地的零售价。另外，商场配货缺乏科学性，往往是配给这个店的货，隔壁店也有，造成了商场内各个店家间毫无竞争力可言，经营状况日趋窘迫。如此种种，不少档主就产生了退意，希望按照当初合同约定的那样，即使因为经营不善也可进行退货退款。可是如今商场竟然告知“资金周转不灵而暂时不予退款”，令他们难以接受，甚至提出商场是否有欺诈之嫌。

　　商场：

　　资金困扰无法及时退款

　　在商场的财务室，工作人员向记者一一展示了账本和退款单据。财务人员介绍说，从该商场8月17日正式开业至今，退款解除合同的金额已超过35万元，仅10月份，解除合同的原业主就有36个。商业管理处的副经理邹斌介绍说，该商场实际档口为800多间，目前已有100多位业主提出退款解约的要求，现在商场暂时资金困难，没有资金可以退款，因为积压的货物就占用了200万元的资金。记者看到，三间配送中心内的货物堆得满满的，在其中一间配送中心的货架上，挂着的都是短袖等夏装，正当季节的秋装还没上柜。

　　记者随后采访了金马服饰广场副总经理徐平，面对几十个前来要求退款的业主，徐平一脸无奈，徐平说，目前商场正在筹措资金，争取在合同期限内给需要退出合同的业主退款。资金的来源，除了租赁业主11月份交纳的管理费、明年3月份的租赁费以外，200多万元的库存服装也要及时疏导，转化为可流动的资金。

　　当记者问道，这样的资金可能无法保证退款时，徐平说，双方签订的《协议书》内规定“根据商场相关制度按条件退还供货保证金”，那么现在业主如果需要退款，就应等待商场资金回笼，具体时间只要不超过双方的合同期限都不违约。当然，业主也可领取相等金额的衣服抵扣退款。

　　商场负责人：

　　经验不足坏事

　　自主店长模式还可做

　　总结这种自主店主模式的经营现状，徐平说，“自主店长模式以后应该还是可以做的，但现在，好事做坏了。”商场的前期准备不足，基础设施没做好，而且进货渠道上没经验，配货上忽略了细节等等，都是导致目前惨淡经营的原因，但是“金马服饰广场”开业至今还不足三个月，应该给一段培育市场的时期。这种“自主店长模式”可谓国内首创，商场以进货价上加10％的价格供货给业主，也是本着经济、社会效益最大化的想法，既希望以薄利多销的方式扩大市场，又希望借此为社会就业缓解压力，可是，他们没有预想到这种“自主店长模式”的脆弱性，包括业主心理和经济承受能力两方面的脆弱。同时，这种低门槛、低风险的准入方式，也导致商场对业主也无从管理，无法管理。徐平说，后来以租赁方式进店的业主，由于交纳了适当的押金，在经营上的主动性就明显不同了。

　　律师

　　合同有不少漏洞

　　记者就此咨询了相关的法律人士，福建省闽都律师事务所主任吴争律师表示，该合同有不少漏洞，如双方签订的合同虽冠以“用工合同”，但实际双方应为一种合作关系；如合同约定“仲裁机构为台江区人民法院”，但法律规定，仲裁机构只能是仲裁委员会，人民法院是诉讼机关，因此该条款无效，双方可以另外选择仲裁或诉讼渠道解决纠纷。

　　合同条款中还有一条“乙方因经营不善或其他原因，可提前退还甲方经营铺位，办好货品退还手续后，根据商场相关制度甲方按条件退还供货保证金”，吴律师认为这一条款相当模糊，甚至有一定陷阱的可能性。首先，供货保证金不等于供货款，保证金是作为押金性质。再者，商场据此认为在资金周转不灵的条件下，可以延缓到合同有限期的一年内退款都不违约的说法也是不妥的，既然允许退货，应该同时退款，这与“一手交钱，一手拿货”是同样道理。另外，双方在签订协议时，业主是否了解“商场的相关制度”，“商场的相关制度”是否违反法律法规的强制性规定也是需审查的内容之一。

　　（本报记者帅斌彬/实习生/段成刚）