《噪声还是音乐》后续报道

　　郑小瑛教授斥责不当音乐为“切肤之痛”、

　　图为郑小瑛（右）和商场负责人交谈。陈进容 摄

　　本报讯 （记者陈进容）“音乐把人轰走了！”昨天，厦门爱乐乐团艺术总监郑小瑛教授谈到鼓浪屿三友百货商场的背景音乐时说：“不仅是百货商场，很多营业场所都应该注意，不适量的音乐适得其反，是会把顾客轰跑的。”

　　本版连续对鼓浪屿三友百货播放音乐影响临近居民休息的事情进行了报道。昨天傍晚，记者再赴鼓浪屿实地了解情况时，偶遇郑小瑛教授。

　　郑小瑛说，她就住在鼓浪屿，在晚报报道之前，她几次经过这家百货商场，觉得音乐声音确实太大，当时她就想，这附近的居民可难受了。她说：背景音乐只是背景，不是主角，它应该是让人感觉舒适的，而百货商场从开业以来，音乐声放得太大、太吵了。

　　对此，三友百货现场负责人王小姐解释说：“考虑到周围居民的感受，这段时间，商场播放背景音乐时，已经把一些节奏快的摇滚音乐删除了”。她还解释说，不同的音乐是为了迎合不同的顾客群，有的顾客就喜欢快节奏的音乐，不喜欢比较柔和的曲子。”

　　郑小瑛认为：这样的顾客群也是存在的，但你应该去引导他们，而不是靠兴奋来引导购物。记者提出：“商场更适宜播放哪一类的音乐？”郑小瑛说：“不管哪一类音乐，音量都要小，不要妨碍他人交谈。有些餐厅音乐很响，以为这样可以吸引顾客，其实事与愿违。有些音响店，为了招徕生意，在店里播放高音量的乐曲，这种情况在西方人家是可以告你的。在日本等国家，这种招徕生意的手段，人家会认为是低俗的。”郑小瑛去过日本一个游乐场所的商场，里面就十分安静，商场也不靠播放音乐来激发顾客购物欲。

　　郑小瑛说，全世界的音乐厅都不能用电声设备，用了就意味着低俗，没有了艺术价值。厦门很多人都认识到这点，很多人家里有CD，但他们还愿意掏钱花高价去音乐厅听音乐，就是这个原因。

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　　(厦门晚报)