2003年10月24日　每日出版铁通力推华夏通搅局沪上呼叫中心市场本报讯（记者江敏）铁通执意利用自己全国一张网的资源搅局呼叫业务市场。昨日，中国铁通属下的合资公司在上海推出“华夏通95105”呼叫中心业务，宣布进军华东呼叫中心市场。铁通华夏就是中国铁通属下专门为推广的“华夏通95105”呼叫中心业务而成立的合资公司。比之其他运营商，形象弱小的铁通对呼叫中心业务十分的执着。昨日铁通华夏副总经理唐秀艳向记者表示，铁通专门成立推广呼叫中心业务的合资公司就是要在这个市场上占有一席之地。其实在铁通进入上海市场之前，电信和联通一直就有呼叫中心业务。唐秀艳认为，电信和联通只做接入业务，而铁通不仅仅提供一个号码资源，还要做系统级的企业外包业务。也就是说，铁通瞄准的不仅是大企业客户，还要占领中小企业客户群。