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何来卖者抖神气

http://www.sina.com.cn 2003年10月24日10:58 星辰在线-长沙晚报

  我说的“卖”,是指出售商品,比如汽车、房子等。有钱在手,别说是通常说的当“上帝”,说不定也会受气。在长沙,我就给你指出这样的地方,如果不信,请揣着人民币去试试。就以车为例,去某个“广州本田”店。

  已经去过的,差不多有同感:这些卖车的真牛!真鸟!经过计划经济时代的人说,到这里,就好比那时到商场买紧俏物资一样,服务态度是根本谈不上的,你还非得低声下气,
受其脸色和使唤。有些人就不吃这套,一位朋友就从马王堆的广州本田店里气愤地离开,牛得也太离谱了:一辆20余万元的车,非得附加2万多元的所谓“装修费”,不然,不卖给你。笔者对此将信将疑,也来到这家店子,证实所言不虚。笔者在展厅指着一款刚出的新车型问:这车是否也要另加“装修费”,他连正眼都不瞧我,甩出一句话:“你拿钱买不到!”这可不是某流行歌曲中的歌词!

  之所以会这样,就是因为“你拿钱买不到”。这难道就是市场经济?就是市场经济的道德、法则?当供大于求的时候,卖者给买者送笑脸,供不应求的时候,卖者的尾巴翘到天上,臭屁股对人。不仅这样,还要依仗些许市场优势,卖独家左右行市,把意志强加在消费者头上,这就与强卖或者囤积居奇的本质无二。作为广本的厂商,其做法让人不可理喻:广告宣传或商品标价是一回事,而实际售价又是另一回事。难道这么做合情合理合法?不要在任何时候藐视人的存在,大到政权,小到个人。在市场经济中也是一样,尽管企业或产品之间有强和弱、优和劣、畅销和滞销之别,但这都不成为藐视人的理由,更不是“拳头硬的当哥哥”的欺行霸市的理由。我们都说要反对垄断,在于垄断的出现存在着对其他产品的不公平,对消费者的不尊重,对经济秩序和经济环境的破坏性。计划经济体制下由于行政干预形成的垄断正在一个个被打破,在新的经济环境中,由于资源、技术等方面的相对优势而产生了新的市场优势正在演变成为一种垄断,对此,我们也要警惕。十六届三中全会刚刚通过的《决定》中也指出要加快和完善垄断行业改革,明白地提出要“对自然垄断业务进行有效监管”。广州本田及经销商的做法是否应在监管之内?在此,我提醒大家关注美国政府对著名的微软公司的态度,那么一个高度市场化的国家,都对可能形成垄断的势力进行限制。

  还是收起你的鸟神气罢。


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