赴韩旅行团被扣责在中方旅行社 | |
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http://www.sina.com.cn 2003年10月26日10:14 南方都市报 | |
赴韩旅行团被扣责在中方旅行社 重庆国旅退还所有游客的团款每人4880元并赔礼道歉 本报讯据《重庆晨报》报道 就重庆市旅行团10月初赴韩在机场被扣事件,重庆市旅游局24日披露,通过调查,该旅游团在韩国仁川机场滞留9小时的直接原因,是重庆国旅在操 韩国地陪竟有两家 重庆市旅游局调查表明,10月3日,重庆国旅组织的旅游团队11人赴韩国。当天21时多,该团队抵达韩国仁川机场,出海关检查时,由于电脑上出现了韩国的城蔚观光旅行社和启明观光旅行社分别提供的同一个团队的两份名单,被韩国移民局以地接社不明确而留站审查。 后城蔚观光旅行社主动向移民局提出此团由启明观光旅行社负责接待。移民局要求启明观光旅行社报送担保书和旅游团队名单。由于已是深夜,相关工作人员不能进入办公室处理文件,以至拖延到次日早晨9时才将担保书和名单传送达,移民局随后准予团队入境。在此期间,旅游者向中国驻韩使领馆投诉。 肇因麻痹大意 根据韩国方面的有关规定,出境游组团社在组织中国公民赴韩旅游前,其出境游组团社资格及相关手续必须到韩国驻中国使领馆报备。 由于重庆国旅在此之前未完善报备手续,因此该团队的旅游签证委托由北京康辉国际旅行社办理,而康辉国旅在韩国的地接担保社是启明观光旅行社。因此,韩国法务部的签证确认函上,地接社为启明观光旅行社。收到确认函后,重庆国旅未引起重视,仍按过去的操作方法,将团队名单传真给城蔚观光旅行社,导致两个地接社提供了两份相同名单给机场海关。 事件回放 10月3日,重庆10名游客到韩国旅游,在手续齐备的情况下被韩国机场方面拘禁9小时。经媒体披露后,引起社会各方高度关注。7日,重庆市旅游局向国家旅游局提交了《关于重庆国旅赴韩团队客人在韩入关遭非法拘禁的情况汇报》,后来国家旅游局和外交部共同与韩方交涉,已进入外交协调阶段。 | |