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新闻调查:企业家人格能否决定企业命运?

http://www.sina.com.cn 2003年10月26日10:32 工人日报天讯在线

  一个企业能否兴盛,能否长久地保持活力,受很多因素制约,有位企业家说,失败的企业都是相同的,成功的企业则方式各异。企业家的不同性格、处世方式是不同的根本。

  在信用经济社会,企业家的诚信、品行和声誉非常重要。有时候公司财富的可信度,公司财务信息的可信度,要依靠企业家个人的信誉来担保。企业家就是企业人格化的标记。一个企业领导如果处事公平就能形成对员工的有效激励。

  那么,企业家的人格力量究竟在多大程度上左右企业的命运?万科集团董事长王石:企业家需要挑战自我

  企业家要改变性格是很难的,江山易改,本性难移,但是可以改变方法。比如说我情不自禁去登山了,企业也有一个团队一个制度,两不干扰。因为这样做的前提是企业的运作已经制度化了。

  西方现代企业制度是建立在基督教文化基础上的,而中国长期奉行的是儒家文化,人本善,人是好人,坏人不用,只用好人。我认为,对公司来讲,出了事首先不应该检讨人,而是检讨制度本身怎么样。是制度给他创造了一个受贿、搞小名堂的机会,这是管理和制度上的问题。

  在这里有一个企业家的挑战自我的过程。要不断调整自己的工作方法,这个是可以做到的。一个企业家如果始终想吸引人才,但人家与你并没有血缘关系,你觉得不可靠,那外来人就很难开展工作,那么这就需要企业家挑战自我。像万科的管理,我们坚持“用人不疑,疑人不用”。相应的监督是必要的,制度不可能取代监督。江苏远东集团董事长蒋锡培:企业家人格注定了企业的命运

  一个企业能不能做好,老板非常重要,可以说是最终起决定作用。一流的企业家,才能带出一流的团队,才能建立一支敬业的队伍,才能在市场中取得良好的业绩。

  企业家的人格,又是慢慢养成的,而且会慢慢变化。企业家的行为,无时无刻不在影响他的员工。毫无疑问,一个企业要做好,企业家应该要有好的品行。因此,我的观点是,企业家的人格,注定了这个企业的命运。虽然还有很多方面的原因,影响这个企业的发展,譬如事业基础不同,有的国外大企业有几十年上百年的历史,动辄有几十亿的资金,我们跟人家没法比。但是,一个企业的稳健发展,在很大程度上,要依赖于企业家本人的人格、智力和工作态度。

  企业家人格同样会影响企业的前途。敬业、理想、为人师表,追求完美,把企业当成自己的生命。还有,不管是什么样的企业,人格的完善非常重要。同时,企业家人格的形成,需要条件,做人、做事,持之以恒地追求,企业才会有生命力。需要每一位企业家,不断努力,使企业的生命得以延续。

  当企业有基础的时候,你肩负的责任就非常大。一定要使员工跟着你,让他们觉得跟着你有奔头。当然,另一方面,好的员工队伍也非常重要,敬业、忠诚、服从,员工做好本职工作是非常重要的,有时候有太多理想反而会出问题,只有企业家和员工共同努力,才能建成一个很好的团队。企业家和员工都能够各取所需、各尽其能、各得其所。

  优秀的企业家所培养出来的高级管理人员,都会有一个良好的习惯、良好的品行,这样团队就会有战斗力,企业就能勇往直前,无往而不胜。上海德村文化研究所所长曹世潮:企业家要有成功的意愿

  企业家的个性,和他的创业者身份有深刻的关系。我认为企业家的个性对他的创业、发展绝对是有影响的。值得研究的就是怎样让企业家那些有利的因素留下来,不利的因素剔除出去?

  如果一个企业有100个人,企业家身先士卒就够了,大家都看得见。可是企业有1000个人的时候就需要建立制度,制度可以管到很多地方。等到企业有1万个人,那就要建立文化。必须是超大规模的时候,才应去做建立文化这件事情。另外要成为非常好的企业,文化的动力会促使企业向前走。

  有人研究过全世界3000个大企业,3000个亿万富翁,发现他们成功的经验就两句话,四个字,第一是喜欢,第二是努力。需要他不断地对这个行业,对这个工作的喜欢,然后不断的去努力,就成功了。对此有兴趣,也就是你有走向成功这种愿望,而同别人竞争的时候,你又需要文化动力。还有就是创新力,必须是文化管理。他是用同志取代同事,用信任取代控制,因为所有的创意都是黑箱操作,除了信任没有其他办法。渣打银行北京分行副行长成长青:企业家要高瞻远瞩

  企业员工的每个个体都是不一样的,角色定位不同想法就不一样。我在巴黎心理评估中心工作了两年,对于招聘一些高层主管,要进行心理测试,观察至少一个月的时间。判断一个人,首先是看他是否聪明,除此之外,就是人格。

  对人的判断,现在有两种观点,一种注重人的心理素质,另一种更侧重业绩。事实上,一个人的魅力,应该恰到好处。诚信很重要,但如果你没有一点变通,要做事可能很难。我觉得企业家关键是要有远见,“吃着碗里的,看着锅里的,想着田里的”。高瞻远瞩,策略高出一筹,你的企业才能立于不败之地。苏州金莱克清洁器具有限公司总经理倪祖根:企业家必须以身作则

  我们现在是做小家电,吸尘器,在国内的销量不是很大,国内的总市场容量也只有四五百万台,我们现在主要做国外市场,一年700万台,卖到了全世界所有的发展中国家,去年的销售额已经达到十多个亿,而且以每年增长50%~60%的速度扩张。怎样使得企业有生命力?企业家的人格魅力是一个重要的方面。要真正做百年老店,根本的问题,是企业文化、价值观问题,是决定企业命运最根本的问题。

  首先是对员工的要求,怎么做人,怎么做事?一定要诚心守信,热情敬业。

  其次,如何面对顾客,顾客至上,顾客是企业的生存基础,一切以顾客为中心,顾客永远是对的。

  最后,快速适应顾客需求变化,企业的竞争环境,始终处于变化之中。没有哪个企业能长胜不败,总是会有被别人超过去的时候。调整得好,可以免遭灭顶之灾。企业只有追求卓越,使你的企业越来越好,才能保持企业竞争力。

  为了做到这三点,我们努力做到三个贯彻:第一是培训;第二,通过宣传栏,不断教育;第三,企业家以身作则。所以,要自己以身作则去做。今天答应的事情,明天不能反悔。企业文化,在企业里形成氛围,你所提倡的企业价值观,在员工中做得怎么样,要有评价,要表彰,要重用。不服从的,要淘汰。整个企业的行为习惯,就会与要求的一致。企业文化建设,必须有优胜劣汰的制度去保证。


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