又是一年冬。乍寒还暖的时节，凉风扑面使得市民不由为冬日冷暖多操了点儿心。10月27日，太原市热力公司就市民关心的问题作了解答。

　　市民：为何不能随天气变化调整供热时间？

　　热力公司：供热时间根据人体感觉舒适度的平均水平确定。

　　“前几天太原一直秋雨不断，晚上回到家披着大衣看电视仍被冻得瑟瑟发抖，”不少市民来电询问，“集中供热时间为何不能随着天气变化灵活掌握呢？”

　　对此市热力公司调度室张工说，首先，太原市冬季采暖时间是根据多年积累起来的气温数据资料确定的，它充分考虑到大多数人在冬季对室温舒适度的要求。近年来，随着人们生活水平的不断提高，对供暖的需求也不断加大，法定供热天数由原来的121天增至150天，可以说现行的供热时间基本能够满足人们冬季取暖的正常需要。其次，供暖期的起始时间一但确定，热力公司将根据它安排当年供热计划。由于集中供热系统特别庞大，太原可供热面积多达2316万平方米，让整个系统热起来也得要好几天。且供热系统经过大半年的闲置，需要经过维修、调试才能适应供暖需要，否则管网不适应压力极易发生管道爆裂等问题，所以提前供热，并非易事；再次，太原市集中供热体系目前拥有的4个热源中有三个属于热电联产供热，需要按照合同购买电厂的热力，所以不到法定供热时间，根本无热可供。

　　据了解，按照一般惯例，当日平均气温低于5摄氏度并持续5天以上时，集中供热系统会先于法定时间启动。

　　市民：分户计量为何一直未能实现？

　　热力公司：问题卡在“技术条件薄弱、无设计规范、无收费标准、无改造资金”。

　　就像水、电表一样，如果各家各户都装配一种热费计量装置，谁交钱给谁供暖，用热多少温度高低都由自己掌握，这样做不仅节约热力资源方便用户使用，又解决了供热企业收费难的问题。这便是分户计量给我们带来的好处。分户计量呼吁了好多年，为何一直未能实现？

　　尽管分户计量的新模式在太原有部分试点，但成效并不大。市热力公司办公室李主任说，分户计量的推广面临着许多困难。首先，分户计量的全面推行受到现有技术条件的制约。举例来说，热网与自来水网最大不同就在于其独具的热平衡原理使得热流不能绕过一户而只对相邻的两户进行供热，而这个问题目前尚无较好的解决办法。其次，国内及我省还没有分户计量供热系统的设计规范和实施细则，具体操作无章可循；再次，分户计量到底是按流量收费还是按面积收费，目前还是一个未知数。省城已经安装分户计量系统的小区，由于没有相应的收费标准出台，使得分户计量表形同虚设。而现在大部分没有安装分户计量系统小区，如果重新安装，不仅要购买分户计量表（单价约为2000元左右）还要毁坏房屋的装修。这个费用居民肯定不会愿意负担，而供热单位根本无力承担高达数亿元的改造费用。

　　虽说分户计量是供热改革的大势所趋，然而真正让它推行开来还需时日。市民：供热不热或太热，为什么？

　　热力公司：热平衡失调，今年会有改善。

　　去年冬天，家住省城某小区一楼的王大妈晚上需要开着电暖气才能入睡，而住在同一单元六楼的李女士一家则需要经常开窗散热，放在厨房里的冰箱也因此变得格外费电，同一座居民楼竟有两种截然不同的供热效果，她们觉得有些纳闷。对此，热力公司基建处李处长给记者打了个比方，热网同电网一样，为了减少损耗，热力先由高温高压方式进行输送，然后经过热力站进行二次交换，转化成低温低温的热水，最后流入用户家中。其中任何一个环节出了问题，都有可能导致热平衡的失调。此外，从热力站通向用户家中管网的设计、安装均由各用户单位或小区物业公司负责实施和管理，换热设备的性能与所供面积是否匹配，二次管网系统的设计安装是否合理，换热站和二次管网的管理是否能跟上，都是直接影响小区供热质量的主要因素。特别是有的用户私自安装加压泵或随意取用管网中的热水，破坏了管网的压力平衡和热平衡，从而造成临近用户供热不热。如果出现上述情况，用户可要求热力公司或小区物业供热管理人员对采暖系统进行调节。另外，正式供热开始后的几天，热力公司将通过微调来控制主管网的温度，微调一旦完成，住户家中的温度在正常情况下将不会有太大的变化。

　　据了解，市热力公司今年投资800万元用于管网的维修、改造，供热不热或太热的状况，今年可望得到改善。本报见习记者高萱

　　(山西晚报)