温州新闻网10月28日消息：昨天下午，温州水务集团公司总经理周道义走进市长专线电话室，倾听百姓关于水务方面的情况反映。短短3个小时，电话铃声几乎不断，专线成了热线，周道义共接听了近50个电话。从来电的内容看，百姓反映的情况不外乎3个方面：报装一户一表、水价格调整和漏水问题。

　　一户一表安装跟上

　　居住在南浦街道秋明组团的一住户，反映自己申报安装一户一表已有一段时间，并且已经缴了费，可至今未见水务人员来安装。对此，周道义表示明天派人去解决。南浦街道春秋社区的胡女士来电说，她们社区有一户人家报装了一户一表，可水管安装得不够美观，希望水务集团公司能将它改装一下。周道义搁下电话后，立即指派一名工作人员前去解决改装问题。

　　二次供水怎样收费

　　黄龙住宅区南先生打进电话，询问居民用水和二次供水的价格差异，周道义告诉他，居民用水的价格是每吨2．10元，而二次供水的价格是每吨2．45元，这一调整后的水价已从10月1日起开始执行。某物业管理公司的郑女士反映，新水价执行后，他们对住户水费调价前后的混合用水收费真是有点难度。对此，周道义告诉她该如何计算收费。居住在南浦二区的余先生说，他家属于二次供水，白天水大而夜间水很小，不知是什么原因？周道义向他表示，次日派人去他家先查看一下，待找出问题后再予以解决。住在西山路的祁先生说，他们住宅的水池已经3年没洗了，不知水务集团公司有否清洗。周道义当即向他表示，马上派人去清洗。

　　漏水现象各种各样

　　水管漏水，增大水费开支，可真是一件头痛的事。民航路商校宿舍的丁先生说，他们宿舍的总表内管子漏水相当厉害，至今不知是漏在哪里，平均每户月水费在400元以上。他请求水务集团公司能帮助查找一下漏水问题。尽管查找总表内管子漏水不是水务集团公司的事，而且查找难度又很大，但周道义还是向丁先生承诺，派人帮助查找。同时，周道义还建议丁先生等住户，申报安装一户一表应该是最好的办法。上陡门10组团5幢的黄先生反映，他们住宅水管总表外不知哪里漏水了，有20多户人家已好几天没水，真不知该怎么办？周道义马上表示，当晚12时许派员前往“听漏”。（温州日报吴庆生）（来源：温州新闻网）