本报记者王飚

　　本报讯昨天下午2至5时，温州水务集团公司总经理周道义和副总经理王学桔到市长专线办公室接听市民来电，对反映较集中的“一户一表问题”、“水价问题”和“吃水难问题”，有关人员一点也不含糊，许多问题当场予以落实、解决。

　　“一户一表”仍是大多数市民关注的问题。家住市区府学巷的王先生说，9月份缴纳相关费用后，“一户一表”至今还没有安装？周道义立即与工作人员取得联系，查找问题原因。不到半小时，工作人员反馈称，系王先生“道路开挖手续”还没有及时办妥，以至不能上门安装水表。

　　利府花苑物业管理处的郑女士来电称，新的水价收费标准从10月1日起开始实施，但许多住户不知道10月份是要按照新的收费标准收取9月份的用水量，致使收取水费过程中与住户产生了一些矛盾。周道义随后将城市供水到户价格和市区“二次供水”到户价格的政策，向郑女士做了介绍，并安排好工作人员第二天上门协助物业管理人员做好解释工作，帮助收取水费。

　　对于部分市民所反映的“吃水难问题”，周道义说，由于历史原因，一些城郊结合地区的自来水管网还不完善，他们尽力帮助解决。目前，选址瓯海潘桥的新水厂前期规划与审批等工作也已经接近尾声，明年即可动工建设。届时，日出水量30万吨的供水能力将进一步更好地服务市民饮水需求。

　　周道义还现场落实了工作人员帮助清洗景昌社区一座3年未清理的二次供水池，安排工作人员到上陡门10组团5幢“听漏”，解决漏水问题等。